Sürat Kargo Kargom Nerede? 2 Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş

Tuğba · 2024-12-06T14:20:45+03:00

20 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim satıcı tarafından ertesi gün Sürat Kargo'ya verilmiş olmasına rağmen kargom günlerdir elime ulaşmadı. Planlanan teslimat tarihi 22 Kasım iken bu süre daha sonrasında kampanya döneminde yaşanan yoğunluktan sebep 26 Kasım oldu. Bugün 6 Aralık ve kargom hâlâ bana ulaşmış değil. Pazartesi günü aradım Müşteri hizmetlerini bana zaten benimde ekranda görmüş olduğum bilgileri tekrar ediyor. İlgili yere durumunuzla ilgili bilgi vereceğiz diyor tamam diyorum bekliyorum. Üstünden 2 gün daha geçiyor yine bir haber bir değişiklik yok. Perşembe günü tekrar arıyorum aynı şeyler yine tekrar ediliyor. İlgili yere durumunuzu söyleyeceğim süreci daha hızlandırsınlar falan filan. İptal etmek istiyorum. Sonuç olarak bu kargo bana 2 haftadır gelmedi belli ki gelmeyecekte ürün size ulaştıktan sonra iade edebilirsiniz diyor. Böyle saçmalık olabilir mi ürün bana gelmiyor ki zaten ürünle bir sıkıntım da yok sorun sizin iş bilmezliğiniz!

Tuğba

Bakın Sürat Kargo pişmanlıktır. Kendilerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunmadıkları gibi neredeyse 1 aydır bana ulaştırılamayan ve satıcıya iade ettikleri kargomun akıbeti hakkında bile herhangi bir şekilde ne bir mesaj ne bir arama aldım. Bu kargo firmasıyla çalışan hiçbir satıcıdan da ürün almamaya özen göstereceğim.

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Teslimatımı Kaybetti Ve Geri Dönüş Sağlamıyor.

İlayda

Sürat Kargo

238

16 Temmuz tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünüm 17 Temmuz sabah 7 itibariyle Sürat Kargo tarafından teslim alındı ve aynı gün çıkışı yapıldı. 18 Temmuz sabahında ise ürünün bana gün içerisinde ulaşacağını içeren bir mesaj aldım. İlgili firmayla daha öncesinde de bir çok problem yaşayıp muhat...

Sürat Kargo Kargo Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi

Esma

Sürat Kargo

540

11.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma ulaşmak üzere yola çıktı görünüyordu. Sürat Kargo 12.12.2023 tarihinde kargomu tarafıma ilettiği bilgisini Trendyol'a girdi. Fakat tarafıma ulaşan herhangi bir kargo bulunmuyordu. Bunun üzerine Trendyo...

Sürat Kargo İle Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Efsun

Sürat Kargo

162

Sürat Kargo pişmanlığı Trendyol'dan sipariş verdiğin ürünüm 28 kasımda Sürat Kargo transfer merkezine ulaşmış ama o günden bu yana kargo bana teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmama rağmen bununla ilgili bir aksiyon alınmadı maalesef. Her gün arayıp sormama rağmen işlem...

Sürat Kargo İle Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Trendyol Siparişim Teslim Edilmiyor: Sürat Kargo'nun İletişim Sorunu

Evin

Sürat Kargo

133

8 Ocak 2025 te Trendyol'dan sipariş oluşturdum. Tahmini teslimat 11 Ocak 2025 görünüyordu. Bugün 16 Ocak ve hâlâ teslimat yapılmadı. 2 defa dağıtıma çıkmış görünüyordu fakat Sürat Kargo'dan teslimat için arayan kimse olmadı. Kargoya ulaşmaya çalışıyorum. Günlerce açan olmadı. En son açtılar ve bana ...

Sürat Kargo Yanlış Gönderici Ve Kayıp Ürün Sorunu!

Ravza

Sürat Kargo

407

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün bana Sürat Kargo'yla gelecekti fakat dün ürün bana ulaştığında üzerinde farklı bir gönderici ismi vardı, altta benim adresim yazıyordu. Ürünün içini açtım ve benim sipariş ettiğim üründen tamamen farklı bir şey gördüm. Kargo firmasını aradım, onlarla ilgili bir şey ...