to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Antalya Aksu Kurşunlu Şubesi üzerinden gönderilen 20619467167061 numaralı kargom, 2 Aralık Salı günü bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan, bilmediğim bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Tarif edilen yeri arayıp araştırmamıza rağmen ortada kargo yok, kimse kargonun nerede olduğunu bilmiyor.
Günlerdir hem şubeye hem de farklı kanallara ulaşmaya çalışıyorum. Ulaştıklarım ise sadece 'şikayet oluşturduk' demekten başka hiçbir aksiyon almıyor. Bugün şubeyi tekrar aradım, bu kez de benimle adeta dalga geçer gibi konuştular ve telefonu yüzüme kapattılar. Kargom kayıp durumda olmasına rağmen kimse sorumluluk almıyor ve yardımcı olmuyor.
Kargomun acilen bulunup bana teslim edilmesini, aksi halde ürün bedelimin eksiksiz şekilde iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle birlikte şube çalışanları hakkında da gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Ankara Siteler Şubesi aracılığıyla gönderilen, barkod numarası 2025000002641 olan ticari kargom 26 Kasım’da teslim edilmesine rağmen bugün 2 Aralık olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Perşembe gününden beri her gün “yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım ...
Sürat Kargo Antalya Kurşunlu acentasından beklediğim 81247230255656 takip numaralı kargom, 28 Temmuz’dan beri şubede bekletiliyor ve 9 gündür teslim edilmiyor. Kargo dağıtıma bile çıkarılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da kargomu şubeden kendim almak zorunda kalmıştım. Bu sür...
27.01.2025 yılında bir alışveriş sitesinden oluşturduğum siparişim Sürat Kargo'ya bana iletilmek üzere 29.01.2025 'de satıcı tarafından Antalya'da teslim edildi. Ürünüm satıcıdan teslim alındıktan sonra aynı tarihte çıkış transfer merkezinde olarak bilgisi girildi ve o tarihten sonra tek bir hareket...
12 Kasım tarihinde tarafıma gönderilen ve takip numarası 2164****2542 olan kargo, sistemde Çiğli Acente’ye teslim edildi olarak görünmesine rağmen acenteye gittiğimde "Kargonuz kayıp" denildi ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo, bir ajans tarafından bana gönderilen hediye olduğu için içinde tam olara...
Sürat Kargo'nun Antalya/Alanya Tosmur şubesinden beklediğim 13519414267186 numaralı kargom iki gündür elime ulaşmadı. Şubeyi defalarca aradım, telefonlara bakmadılar; sadece bir kez ulaşabildim, orada da yoğunluk olduğunu ve gelip almam gerektiğini söylediler. Bunun dışında tekrar ulaşamadım. Müşter...
Yorumlar