to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce iade kodu 459163930191 ile Sürat Kargo üzerinden kıyafet iadesi gerçekleştirdim. Kargomun Esenyurt/İstanbul şubesine teslim edilmesi ve oradan ilgili kuruma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak gönderimden bu yana kargom kayboldu ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünüm karşı ödemeli olarak gönderilmişti ve iade işleminin tamamlanmasını bekliyordum.
Kargomun bulunmasını, işlem sırası takip edilerek ilgili kuruma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Sürat Kargo ile gönderdiğim, kıyafet içeren iade kargom (takip numarası: 5482244) halen elime ulaşmadı ve kayboldu. Çankırı şubesinden gönderilen bu kargo için defalarca sorgulama yaptım, ancak müşteri hizmetleri kargomu bulamadıklarını söyledi. Kargonun kaybolması nedeniyle mağdu...
İnternetten bir siteden almış olduğum kıyafetler 14.08.2023 tarihinde kargoya verildi. 16.08.2023 tarihinden itibaren Sürat Kargo Esenyurt aktarmada bekletiliyor olarak gözüktü. Pek çok kez müşteri hizmetlerini aradım ama kargonun durumunda asla bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleri yetkilisine ...
29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününü iade etmek için Korkuteli Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Ürünün iade kodu: 459258577879. Ancak 14 Ekim’de Sürat Kargo tarafından arandım ve “Kargonuz burada, gitmemiş, kodunuz yanlış, gelin alın” denildi. Oysa teslim sırasında bana herh...
03 Eylül tarihinde kıyafet ve eşarp içeren bir kargom Sürat Kargo tarafından 11931207204191 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Teslimat adresim Ankara Keçiören Aşağı Eğlence Mahallesi olarak belirtildi. Kargo firmasının maksimum 3 günde teslimat yapacağını belirtmesine rağmen, aradan 10 gün geçm...
Sürat Kargo ile İstanbul Esenyurt şubesinde yaşadığım bir sorun sebebiyle buradan şikayetimi iletiyorum. Takip numarası 15322112019223 olan gönderim için, 25 Temmuz’da teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Bugün 4 Ağustos olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hi...
Yorumlar