to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargom Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Tazminat Talep Ediyorum
15 Kasım 2025 09:53352
10 gün önce Sürat Kargo ile gönderilen 25170126111201 takip numaralı 5 Kasım'da verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yenidoğan adresine teslim edilmesi gereken kargomun kaybolmuş olabileceği söylendi ancak net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin, bilgi verilecek” deniyor fakat teslim süresi çoktan geçti.
Bu gönderi için online olarak 230 TL ödeme yaptım. Satıcıya da durumu bildirdim ancak onlar da sorumluluğu kargo firmasına aktarıyor. Kargonun kaybolmasından dolayı mağdur oldum ve tazminat talep ediyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
