to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile Ankara Yenimahalle’den Malatya Yeşilyurt şubesine gönderilen 36140211231246 takip numaralı kargom, ilçede yaşadığım gerekçesiyle adresime teslim edilmedi. Kargo görevlisi, ürünü iznim olmadan bir markete bırakmış ve teslim edildi olarak sisteme geçmiş. Ancak kargom şu anda kayıp ve bana ulaşmadı.
Kargo görevlisini aradığımda, kodu söylemeseydiniz o zaman dedi ve yardımcı olmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerine ise mesai saatleri dışında olduğumuz için ulaşamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ertesi günü beklememi söylediler fakat zaman kaybetmek istemiyorum.
Ürün bedeli olarak 398,03 TL ödedim. Kargonun kaybolmasında hiçbir sorumluluğum yok. Ürünümün bulunmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde, 17319417124531 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargomun ulaşması gereken adres Adana/Ceyhan ve ilgili şube kargomu kaybetti. Teslim edilmediğini fark ettiğimde hem Sürat Kargo müşteri hizmetl...
Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak gereci, Malatya Sürat Kargo Şubesi tarafından bana teslim edilmeden, teslim edilmiş gibi sisteme giriş yapılarak kayboldu. 12’sinde teslim edildi olarak görünüyor fakat ben 15 Ağustos’ta durumu fark ettim ve o günden beri çözüm bekliyorum. Sipariş numaramı ve ...
11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 24912475483981 takip numaralı kargom, Atatürk Mahallesi Çınar Sokak No: 12/14 Daire 3 Sancaktepe/İstanbul adresine teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen kargom kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir bilgilen...
25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9618025887 numaralı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo tarafından 5010********31 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim Süleymanpaşa/Tekirdağ olmasına rağmen, kargom uzun süredir Esenyurt aktarma merkezinde bekletiliyor ve bugüne kadar elime ulaşma...
Yorumlar