Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin

17 Kasım’da gönderilen, 10191762144246 takip numaralı kargom, 19 Kasım’dan bu yana Adana Yüreğir’de görünmesine rağmen Hatay Dörtyol şubesine bir türlü ulaştırılamadı ve hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde bir adet tişört bulunuyor ve bu kadar uzun süre aynı yerde beklemesi artık kabul edilemez bir durum.

Bu süreçte firmayla herhangi bir görüşmem olmamıştı; ancak az önce müşteri hizmetlerini aradığımda pazar günleri çalışmadıkları söylendi ve bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Kargomun nerede takıldığının açıkça açıklanmasını, sürecin ivedilikle incelenmesini ve ürünümün bir an önce Hatay Dörtyol şubesine ulaştırılarak teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu gecikmenin nedeninin tarafıma net şekilde bildirilmesini ve gerekli işlemlerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.