to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde İstanbul’dan gelen ve 21439399222281 takip numaralı kargomun, Sürat Kargo Pişmaniyeciler Şubesi tarafından Serdar Mah. Çayır Sok. No: 31/1 İzmit adresime teslimatı sırasında sorun yaşadım. Dağıtıma çıkan görevli, desibel yüksekliğinden dolayı kata teslimat yapılmadığını ve kargoyu aşağıdan almam gerektiğini söyledi. O sırada evde değildim ve annem ameliyatlı olduğu için kargoyu alma imkânımız yoktu. Ayrıca evim müstakil ve GPRS kayıtlarından da bu durum teyit edilebilir.
Daha önce benzer bir durumda kargom adresime kadar getirilip teslim edilmişti, ancak bu sefer aynı kolaylık sağlanmadı. 15.09.2025 tarihinde saat 14:00’te Sürat Kargo Pişmaniyeciler Şubesi’ni aradığımda, kargomun dağıtıma çıkmadığı ve çıkmayacağı bilgisi verildi. Bu süreçte bana herhangi bir teslimat fişi, SMS ya da arama yapılmadı.
Kargomun kapıma kadar getirilmesini ve teslimatın eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Kapıda ödeme yapacağım için ürünlerimin zarar görmeden ve gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
27 Eylül Cumartesi günü saat 10:37’de teslim edilmek üzere yola çıktığına dair mesaj aldığım 99213218239123 takip numaralı kargom, Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler Şubesi tarafından günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Her gün 'teslim edilmek üzere yola çıktı' mesajı geliyor, fakat akşam saatlerinde 'te...
25.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gönderilen 98203236311466 takip numaralı kargom iki koli olarak gelmesi gerekirken, sadece bir kolisi teslim edildi. Diğer koli ise teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Defalarca şubeyi aradım, her seferinde "...
17.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 79150138402301 takip numaralı kargom, Şirin Evler CD. TOKİ 1. Bölge 3. Etap SC-3 - 21 Kapı no:22 Saraycık / Sincan / Ankara adresime getirilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Saraycık Şubesi'nde bekletildi ve kendim şubeden almam istendi. ...
Sürat Kargo’da bulunan, sipariş numarası 10925415210511 olan kargom 17.12.2024 tarihinden beri tam bir haftadır ilk şubede bekliyor, dağıtım şubesine transfer dahi edilmedi. Bu süreçte. Kargo durumu hakkında bilgilendirme yapılmadığı gibi, bilgi alabilmek için telefon numaralarını çaldırdığımda ise...
Konu: Dağıtıma Çıkan Kargom Hâlâ Teslim Edilmedi – Şikayet Sayın Yetkili, Sürat Kargo Dizdariye Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom (Takip No: [64251809592192 ) 14.03.2025tarihinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Gün boyunca adreste bulunmama rağ...
Yorumlar