to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Urfa’dan İzmir’e gönderilen kargom, bugün (30.10.2025) itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Üstelik sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 10.11.2025 görünüyor. Çoğu kargo firması en geç 48 saat içinde teslimat yaparken, Sürat Kargo’nun bu kadar uzun süreli gecikmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Standart kargo hizmetiyle gönderim yapılmasına rağmen bu kadar uzun bir bekleme süresi kabul edilemez.
Kargomun en hızlı ve ivedi şekilde tarafıma teslim edilmesini ve Sürat Kargo yetkililerinden acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
17.05.2025'te Sürat Kargo'dan verilen kargom, 21.05.2025 olmasına rağmen hâlâ Gebze aktarmada bekliyor görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargomun 27'sinde teslim edileceği söyleniyor. Diğer kargo şirketleri en geç iki günde teslimat yaparken, Sürat Kargo'da ciddi bir gecikme yaş...
13/10/2025 tarihinde Sürat Kargo 11103177244082 takip numaralı gönderim gece aktarma merkezine inmiş olmasına rağmen, 14/10/2025 tarihinde halen teslim edilmedi. Dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için paketimi acil olarak bekliy...
Sürat Kargo'da olan ürünüm, dün teslim edilmesi gerekirken farklı şubeye gönderildiğinden dolayı teslimatı gecikti. Normal şartlarda 07.05.2025 tarihinde tahmini teslimat görünüyordu. Yanlış şubeye gittiği için tekrar transfer merkezine gönderilip farklı şubeye yola çıkacaktı. Fakat İstanbul'dan 1 g...
03.01.2025 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere yola çıkan kargom, günlerdir İzmir Aktarma Merkezi’nde bekletilmektedir. Sürat Kargo’nun takip sisteminden süreci kontrol ettiğimde, hiçbir ilerleme olmadığını ve aynı bilginin günlerdir tekrarlandığını görmekteyim. Bu kadar uzun bir gecikme kesinlikl...
Tahmini teslimat süresi 25.04.2025 olarak görünen ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gönderimi hâlâ teslim etmeyen Sürat Kargo, sık sık kontrol etmeme rağmen süreci ilerletmiyor. Kargo durumu üç gün önce kontrol ettiğim gibi. Müşteri hizmetleri ise bu konuda pek yardımcı olmuyor.
Yorumlar