Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Bilgi Karmaşası Yaşıyorum

Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden #10504014138 numaralı siparişim olan telefon kılıfı, 4 gündür Konya/Sarıyakup adresine teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 9745064796. Cuma günü sipariş verdim, cumartesi ve pazar günleri hiçbir bilgilendirme almadım. Her gün farklı bir mesaj gönderiliyor ve iki kez dağıtıma çıkarıldığı söylenmesine rağmen tarafıma ulaşan kimse olmadı, aranmadım. Sonrasında ise şubeden almam gerektiği bildirildi. Ancak Trendyol sisteminde kargonun yolda olduğu görünüyor. Ürün bedeli olarak 77,90 TL ödedim. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.