to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da verdiğim siparişin 12458102107976 takip numaralı gönderisi, Sürat Kargo Yamanevler şubesi (Ümraniye/İstanbul) üzerinden tarafıma ulaştırılacaktı. Sipariş oluştururken perşembe günü teslim edileceği belirtilmişti; ancak perşembe günü teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün, yani cuma günü kargom dağıtıma çıktı fakat yine teslim edilmedi. Pazartesi günü teslim edileceği söylendi, fakat pazartesi tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen bu defa da teslim edilmedi ve “devir kargo” gibi anlaşılması güç bir gerekçeyle tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Son olarak, ürünü benim gidip şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa kargo hizmetinin amacı, ürünün adrese teslim edilmesidir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve sürecin gün içerisinde çözülmesini bekliyorum.
Sürat Kargo İstanbul Yamanevler Şubesi üzerinden 15520218119712 takip numaralı ticari malzeme gönderimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1 haftadır kargom tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verdiğim adres arkadaşımın eviydi ve gelen teslimat bildirimleri nedeniyle arkadaşım iki ...
Sürat Kargo’nun teslimat hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Kasım’da teslim edilmesi gereken 7270027542379964 takip numaralı kargom, bugün 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Maltepe adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili defalarca müşteri hizmetler...
Sipariş verdiğim ürün 22 Şubat'ta Sürat Kargo'da olduğu belirtiliyor, tahmini teslimat tarihi ise 26 Şubat olarak gösteriliyordu. Ancak ürün hala elime ulaşmadı. Hediye olarak almıştım ve bilerek oldukça erken sipariş verdim, fakat maalesef teslim edilmedi. Şubeyi aradım ama ulaşamadım. Her gün arıy...
Ürün elime ulaşmadı. Kargo takip numarasıyla birlikte kurye dağıtıma çıktı diyorlar, fakat beni ne arayan ne soran oldu. Verilen adrese de gelmedi. Şimdi de iade süreci diyorlar. Yaklaşık bir hafta da şubelerinde beklettiler. Bu saçma bir kargo firması. Ben şikayetçiyim. Bu Sürat Kargo'dan mağduriye...
Yorumlar