Kargom Defalarca Bina Dışına Bırakılıyor, Güvenlik Ve Teslimat Sorunu!

21717236764310 numaralı kargom bugün teslim edilmiş görünüyor ancak bana kesinlikle teslim edilmedi. Kargo bina dışına bırakılmış ve içeriği önemli bir malzeme olduğu için kaybolma riski var. Bu durum, Sürat Kargo Rüzgarlıbahçe Şubesi’nde daha önce de defalarca başıma geldi; yaklaşık 5-6 kez aynı sorunla karşılaştım. Kargo firmalarının üzerine zimmetli olan gönderileri kişiye teslim etmeden bina dışına bırakması büyük bir sorumsuzluk.

Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomu bugün getirmeyeceklerini bırakan arkadaşın çok kargosu olduğunu yoğun olduğu için tekrar gelip bırakamayacağını ve yarın bırakacaklarını söylediler. Ancak kargomun yarına kadar kaybolma ihtimali beni mağdur ediyor. Siparişin ödemesini gönderici firmaya yaptım ve gönderinin güvenli bir şekilde bana teslim edilmesini bekliyorum. Böyle bir şey olabilir mi? Neden adrese kadar gelip bina dışına bırakıyor. Sorumlu olduğu bir kargoyu.

Kargomun bugün adresime, elden ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.