Kargom Adresime Teslim Edilmiyor Ve Çalışanlar İlgisiz Davranıyor

Eda

15 Kasım 2025 02:47

400

14.11.2025 tarihinde 20712017815338 takip numaralı kargom Menemen şubesine ulaştıktan sonra, varış şubesi olarak Ulukent Sürat Kargo şubesine yönlendirilmiş. Ancak kargo ücretini almaktan geri durmayan Sürat Kargo, kargomu adresime teslim etmiyor. Menemen Gazi Mahallesi Ahıska TOKİ adresine teslimat yapılmasını beklerken, kargonun peşinden koşmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte çalışanların tavırları da oldukça ilgisiz ve kaba; telefonda arkadaşlarıyla konuşur gibi bir üslupla yanıt veriyorlar. Müşteri memnuniyeti tamamen göz ardı ediliyor ve bu sorumsuzluk kabul edilemez. Kargonun adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli resmi başvuruları yapacağımı bildiririm.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

Şenol

Sürat Kargo

23 Eylül 2025 18:08

258

17.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 45157761852316 takip numaralı kargom, Atışalanı Mahallesi Gökkaya Sokak Numara 28 Daire 4 Esenler adresine bir türlü ulaştırılamıyor. Her gün telefonuma “ürününüz gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kargo hiçbir şekilde tes...

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Yapılmadan Kargoyu Şubede Bekletiyor, Bilgilendirme Yok

İhsan

Sürat Kargo

23 Eylül 2025 13:22

620

17.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 79150138402301 takip numaralı kargom, Şirin Evler CD. TOKİ 1. Bölge 3. Etap SC-3 - 21 Kapı no:22 Saraycık / Sincan / Ankara adresime getirilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Saraycık Şubesi'nde bekletildi ve kendim şubeden almam istendi. ...

Teslim Edilmemiş Kargo Sistemde Teslim Görünüyor, Şubeye Ulaşılamıyor

Yasemin

Sürat Kargo

06 Ağustos 2025 15:05

374

25.07.2025 tarihinde Sürat Kargo Atakent şubesi üzerinden gönderilen 84127161721952 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Karşı ödemeli olan bu gönderinin ödemesi de alınmamış durumda. Kargo görevlisi, başka bir kargoyu teslim ederken bu kargonun da...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Şube Ve Kurye Çözüm Sunmuyor

Zehra

Sürat Kargo

06 Kasım 2025 11:05

791

05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...

4 Destek

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargoya Teslim Edildi Denildi, Mağdur Edildim!

Burcu

Sürat Kargo

16 Mayıs 2025 13:48

595

Sürat Kargo Tekirdağ velimeşe şubesi tarafından teslim edilmeyen fakat teslim edildi. Gösterilen kargo. Takip no :19420704201221 15/05/2025 tarihinde kargom teslim edildi görünüyor. Şubeyi aradığımda kargonuz burada teslim girmiş arkadaşlar diye bilgi verdiler. Teslimatın bugün yapılamayacağını bild...