to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde saat 14:27’de Trendyol üzerinden gelen 12982765420256 numaralı kargom için Sürat Kargo görevlisi beni arayarak adreste olup olmadığımı sordu. O sırada evde olmadığımı ancak ailemin adreste olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ne zile basıldı ne de tekrar aranıldım. Kargom, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan binanın dışındaki doğalgaz kutusuna bırakılıp gidilmiş.
Teslim edildi mesajı gelince kargoyu teslim almadığımı fark edip kargo görevlisini aradığımda, kendisi kargoyu doğalgaz kutusuna bıraktığını söyledi. Ben aramasam kargom uzun süre orada kalacak, hatta çalınma riskiyle karşı karşıya kalacaktı. Bu kadar gelişigüzel teslimat yapılmasını kabul etmiyorum.
Bu sorumsuz teslimat şekli nedeniyle ilgili dağıtım personelinin uyarılmasını ve konunun Sürat Kargo şikayet sorumlusuna iletilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aynı durumun bir daha yaşanmaması için teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini ve adrese teslimatlarda mutlaka kapıya/zile gelinmesini rica ederim.
12.11.2025 tarihinde, 00264262109212 takip numaralı Trendyol alışverişime ait kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. O gün evde olmama rağmen, sistemde “evde yok” olarak işaretlenmiş. Aynı gün başka bir kargo şirketinden sorunsuz şekilde teslimat aldım, yani evdeydim ve kapı zilim çalışıyord...
08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 20612720513602 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından 21:07’de teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak ben o saatte evde olmama rağmen kargo bana teslim edilmedi. Aynı gün 20:49’da “siparişiniz yarın teslim edilecektir” şeklinde bir bilgilendir...
Sürat Kargo 62234143321924 numaralı Trendyol gönderimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 21.10.2025 tarihinde, sabah saatlerinden itibaren kargomu beklemeye başladım. Saat 12.18’de kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak akşam saat 20.04’te aranarak, kargonun evime...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 15724113215124 takip numaralı kargomun, 8 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceğine d...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken 11915996157162 teslimat numaralı kargom için yaşadığım teslimat süreci, hem gecikme hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Kargomun en geç 28.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, hiçbir makul aç...
Yorumlar