to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Yeditepe şubesinden yaklaşık 300 TL değerindeki kargomu teslim aldım. Kargonun poşeti yırtık, kutusu ise açılmış şekilde tarafıma verildi. İçerikte herhangi bir eksik yoktu ancak bir ürünün içine bakıldığı belliydi. Şubede bu durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo İstanbul Ataşehir Yeditepe şubesi hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargo dağıtım sürecinde, kargonun teslimatı sırasında müşterileri aramaları gerekirken, bu şube tarafından aranmadığımı ve 'geldik, ulaşamadık' şeklinde geri dönüşler aldığımı belirtmek isterim. Hiçbir şekil...
Sürat Kargo'dan, 10.06.2025 tarihinde adresime kargo teslim edildi. Ancak ürünü gönderen kişi bana kutu olarak göndermişti ve gelen ürün kargo poşetindeydi. Poşeti açtığımızda, satıcının gönderdiği kutunun ağzı açık bir şekilde ve içindeki ürünler paramparça, kırık haldeydi. Prosedürü bilmediğim içi...
29.10.2023 tarihinde aldığım ürün 30.10.2023 tarihinde Sürat Kargo ile gönderildi. Bana gelen mesajda ve kargo takip sayfasında 31.10.2023 tarihinde kargomun bana teslim edileceği yazılıydı ancak herhangi bir teslimat olmayınca bende Sürat Kargo Yeditepe şubesini 01.11.2023 tarihinde aradım. Ve bana...
Sürat Kargo'da teslim edilmek üzere beklediğim bir kargom vardı. 21/06/2025 11:49 itibarıyla dağıtıma çıkmış olarak görünen kargom, 3 gündür şubeyi aramama rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk aradığımda ertesi gün teslim edileceği söylendi. İkinci gün aradığımda ise ürünün kırık olduğu belirtildi. Kırı...
25.09.25 tarihinde verdiğim sipariş, 26.09.25 tarihinde Sürat Kargo Çiğiltepe şubesine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana, yani 6 gündür kargom dağıtıma çıkarılmadı ve halen teslim edilmedi. 02.10.25 tarihi itibarıyla hâlâ kargomu bekliyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Yorumlar