Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Kargom Açılmış, Ürünlerim Çalınmış Ve Yanlış Ürün Eklenmiş Şekilde Teslim Edildi

ID:33897002

Kargom Açılmış, Ürünlerim Çalınmış Ve Yanlış Ürün Eklenmiş Şekilde Teslim Edildi

Fazlı

Sürat Kargo

08 Ekim 2025 23:45

321

29.06.2025 tarihinde verdiğim siparişim, 12733175729229 takip numarası ile yola çıktı. Ancak sistem üzerinden uzun süre güncelleme yapılmadı ve paketimin nerede olduğunu öğrenemedim. Nihayet 6 Ekim’de kargomu teslim aldım. Kargom, Ankara aktarma bantlarıyla çok kez sarılmış ve adeta savaş görmüş gibi bir haldeydi.

Kargonun açılabilir veya zarar görebilir olmasını anlayışla karşılayabilirim; fakat böyle bir durumda adres ve telefon bilgilerim mevcut olmasına rağmen neden bilgilendirilmediğimi anlamıyorum. Paketim açılmış, içerisinden yaklaşık 3000 TL değerinde ürünüm alınmış ve bana ait olmayan başka bir ürün pakete eklenmiş şekilde teslim edildi. Bu durumun bir hata ya da yanlışlık değil, tamamen art niyetli bir davranış olduğunu düşünüyorum.

Maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.

kargom-acilmis-urunlerim-calinmis-ve-yanlis-urun-eklenmis-sekilde-teslim-edildi-3.jpg

Fazlı

23 Ekim 2025 01:24

8 Ekim'de oluşturduğum şikayete tenezzül edip cevap bile vermiyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Şubeden Net Bilgi Alamıyorum

Mine

Sürat Kargo

08 Ağustos 2025 14:59

306

97192239793129 takip numaralı kargom 06.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen 3 gündür elime ulaşmadı. Takip sisteminde sürekli dağıtımda olarak gözüküyor, fakat paketim halen teslim edilmedi. Kartal/Atalar şubesinde yaşanan bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet k...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-subeden-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo Sahte Teslim Alındı Bilgisi Girildi.

İsmail

Sürat Kargo

05 Aralık 2023 20:52

334

"Çözüm merkezindeki bayan temsilci olmasa kargolar teslim edilmezdi. Şube ve bölge müdürlüğü ile temas ederek teslimatı sağladı. Şube kadronuz çok zayıf ve eğitimsiz. Teşekkürler..."

Sürat Kargo Sahte Teslim Alındı Bilgisi Girildi.

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo İçin Kayıt Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Selahattin

Sürat Kargo

28 Eylül 2025 17:30

1.560

15/09/2025 tarihinde internetten verdiğim sipariş aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Takip numarası: 20238331846559. Kargonun 17/09/2025’te teslimat şubesine ulaştığı ve aynı gün teslim edileceği bilgisi web sitesinde yer aldı. Ancak 23/09/2025’e kadar kargo teslim edilmedi. O gün teslimat şubes...

4 Destek

Seniha sonuçtan hiç memnun değil

Kargolarım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Seniha

Sürat Kargo

16 Ekim 2025 16:33

526

63214226301222 takip numaralı kargom 14.10.2025 tarihinde saat 07.00’de İzmir aktarma merkezine ulaşmış olarak görünüyor. Bugün 16.10.2025, yani aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Ayrıca İzmir’e farklı adreslere gönderdiğim diğer 3 koli de kayıp durumda. Dünden beri defalar...

1 Yorum

Kargom Başka Kişiye Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Ezgi

Sürat Kargo

16 Ekim 2025 11:13

206

15.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5318********23 takip numaralı kargom, adresime ulaştırılmak yerine mahallede başka bir kişiye teslim edilmiştir. Kargo görevlisini aradığımda yetersiz tarifler vererek ilgisiz davranmış, kargomu bulabilmek için kapı kapı dolaşmak zorunda kalmış bulunmakta...