to read complaints and reviews, or file yours. 
7 gün önce teslim almak istemediğim bir kargo için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom (takip numarası: 24016413908247) her gün dağıtıma çıkarılıyor ve halen İzmir Narlıdere şubesinde bekletiliyor. Şubeye geri gönderilmesi konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Defalarca aramama ve durumu belirtmeme rağmen, iade sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Kargomun en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
İzmir Narlıdere şubesinden 5623********75 takip numaralı kargom, iki defa dağıtıma çıkmasına rağmen 1 haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. 24.10.2025 tarihinde ise “Şubemizden teslim alabilirsiniz yoksa iade edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı site içerisinde başka bir komşuma Sürat ...
13 Eylül 2025 tarihinde Narlıdere Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim ve İzmir Buca adresine gönderilmesi gereken 2025000001075 takip numaralı kargom, bugün 18 Eylül 2025 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde "mil attık, cevap bekliyoruz" şeklinde bir yanıt aldım ve kargomun kayıp ...
Sürat Kargo İzmir Narlıdere Şubesi Teslimat Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı 10 Nisan 2025 tarihinden itibaren, internet üzerinden sipariş ettiğim ürün Aras Kargo İzmir Narlıdere Şubesi tarafından tarafıma 7 gün boyunca teslim edilmemiştir. 14 Nisan’dan bu yana şube ile defalarca iletişime g...
Sürat Kargo İzmir Menderes şubesinden 23401210129146 takip numaralı gönderim bir haftadır tarafıma teslim edilmedi ve hala çıkış şubesinde görünüyor. Teslimat süresi çok aşıldı. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Kargomun bir ...
Sürat Kargo'dan 7 gündür kargomu teslim alamadım. Yanlış birime gitmiş dediler, kargo takip sitesinden baktığımda 22'sinde İzmir aktarma şubesinden çıktığı harici başka bir bilgi mevcut değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda Çiğli şubesinde gözüküyor. Orayla görüşün denildiğinde, aradığımda şubeye y...
Yorumlar