to read complaints and reviews, or file yours.
Marmaris Bozburun’da ikamet ediyorum. Sürat Kargo Marmaris Şubesi’nden gelen kargolar, şube çalışanı tarafından köyümüze teslim edilmiyor ve köy girişindeki bir benzinliğe bırakılıyor. Aracı olmayan köy halkı, bu nedenle kargolarını alamıyor. Bu durum sadece benim değil, köyde yaşayan birçok kişinin mağduriyetine sebep oluyor. Hatta bu konuyla ilgili 49 kişinin imzasını topladık.
Dahası, ilgili çalışanla telefonla görüştüğümüzde (telefon numarası: +90 ***********34) hem bana hem de diğer köy sakinlerine hakaret içeren ve kaba ifadeler kullandı. Köyümüzde çoğunlukla yaşlı insanlar yaşıyor ve bu şekilde kötü muameleye maruz kalmak bizi çok üzdü.
Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve 05.09.2025 tarihinde eşimin doğum günü için gelen kargom, teslim edilmediği için geri gönderildi. Bu da maddi ve manevi mağduriyete yol açtı.
Sürat Kargo’dan beklentim; ilgili çalışan hakkında işlem yapılması, bölgesinin değiştirilmesi ve kargoların köyümüze, adreslerimize teslim edilmesidir. Bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
Sipariş verdiğim kargo şirketi, kargoyu bilerek bana ulaştırmamıştır. Kargo şirketinin ismi sürat kargodur. Sipariş verdiğim site tarafından tarıma gelen mesaj ile siparişimin kargo şirketine verildiğini ve 3 iş günü içinde bana ulaşacağını bildirmelerine rağmen, geçen 4-5 günün ardından kargonun ba...
25 Haziranda Mardin Nusaybin'den İzmir'e bir kargom gelecekti. 25 gündür kargom teslim edilmedi, muhatap bulamıyorum. Sürat Kargo ile gönderilen kargom 20 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca aramama ve durumu bildirmeme rağmen her seferinde sadece "bekleyin" cevabını alıyorum. Ne b...
13.09.2025 tarihinde saat 13:26’da Antalya Muratpaşa Sürat Kargo Perge Şubesi’ni, teslim edilmeyen kargomun durumunu öğrenmek için aradım. Telefona çıkan hanımefendi, merhaba bile demeden “biraz bekleteceğim” dedi ve yaklaşık 3-4 dakika boyunca seslenmeme rağmen cevap vermedi. Döndüğünde ise herhang...
Sürat Kargo Marmaris şubesi tarafından mağdur edildim. İade kargomun son teslim tarihinde saat 16.30'da kargo teslimi için gittim. Saat 15.30'dan sonra kargo kabul etmediklerini söylediler. Daha önce geç saatlerde dahi iade kargo teslimlerini aldıklarını söylememe rağmen işlem yapamayacaklarını saat...
Sürat Kargo Nazilli Sanayi şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom şubeye ulaşmasına rağmen, “Nazilli Arslanlı Mahallesi’ne gönderim yok” şeklinde bir mesaj aldım. Annem ve babam yaşlı oldukları için şubeye gidip kargoyu alma imkanları yok, ben de şehir dışında yaşıyorum. Şubedeki ça...
Yorumlar