to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos'ta 13825044061392 takip numaralı gardırop gönderimin Sürat Kargo Mahmutlar şubesinden teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargo teslimatı yapılmadı ve müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında, ürünüm teslim edildiğinde ise kapıma kadar çıkarılması gerekirken, kargo çalışanları bunu yapmayı reddetti. Oysa teslimatın kapıma kadar yapılmasını özellikle talep etmiştim ve bu hizmet ürün fiyatına dahildi. Üstelik taşınan ürün ağır bir dolaptı ve bu konuda mağduriyet yaşadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünlerimin kapıma kadar teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
27.09.2023 Tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden aldığım ürün 27 Eylülde Sürat Kargo'ya teslim edildiğinden beri hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sürat Kargo müşteri hizmetlerinden oluşturduğum şikayet kaydı bugüne kadar cevaplanmamıştır. Ürünü gönderen arkadaş, gönderdiği şubeye gidip aktarım m...
7 Ağustos tarihinde Sürat Kargo üzerinden gönderilen ve iş adresime teslim edilmesi gereken 14314622910340 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de olumlu bir sonuç ...
13 Ağustos tarihinde 100235193869TR takip numaralı kargom Sürat Kargo Karaman/Merkez şubesi tarafından teslim edildi. Ancak kargo çalışanı, beni telefonla arayarak bilgilendirme yapmadı ve paketi apartmanın girişindeki çöp kutusunun yanına bırakarak ayrılmış. Teslimat şekli hem güvenli değildi hem d...
Sürat Kargo ile gönderdiğim gardırop, 94738184 takip numarasıyla yaklaşık 2 ay önce kayboldu. Kargonun kaybolduğuna dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; tamamen kendi çabamla defalarca arayarak durumdan haberdar oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir şekilde sadece “A...
22624118514320 kargo takip numaralı siparişim 05.09.2023 tarihinde Samandıra şubesinden dağıtıma çıkarılıp benimle asla bir iletişime geçilmeden Demokrasi şubesine götürülmüş demokrasi şubesi ise şubeden alınacak bilgisiyle kargomu dağıtıma çıkartmıyor adresimin onların bölgesine ait olmadığını söyl...
Yorumlar