Kargo Teslimatı Gecikti, Şube İle İletişim Kurulamıyor

Murat

22 Eylül 2025 17:11

569

N11 sitesi üzerinden 1017 TL tutarında üç adet avize siparişi verdim. Sipariş kodum: 28142140249801. Ürünler garanti kapsamında. Siparişim 17.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Metris Şubesinden yola çıktı ve Ankara Yaşamkent Sürat Kargo Şubesine ulaştı. 19.09.2025 tarihinde sistemde "dağıtıma çıktı" olarak görünmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve sistemde hâlâ "dağıtımda" olarak gözüküyor.

Teslimat adresim: 2. Etap TOKİ Konutları. Bu süreçte Yaşamkent Şubesini farklı saatlerde yaklaşık 40-50 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım, hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Sitemizde de pek çok kişi Yaşamkent Şubesinden benzer şekilde şikayetçi ve teslim edilmeyen kargolar "teslim edildi" olarak gösteriliyor.

Ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Cennet

Sürat Kargo

15 Ocak 2025 15:16

602

Ankara Yaşamkent Sürat Kargo şubesinin kargomu 14 Ocak 2025'te teslim edeceğine dair telefonuma mesaj geldi, ancak kargom teslim edilmedi. 15 Ocak 2025'te tekrar mesaj geldi. Telefonuma yeni teslimat kodu ile birlikte. Ve bugün teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 14:47 itibarı ile kargom adr...

1 Destek

1 Yorum

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Dağıtım Merkezindeki Teslimat Sorunu!

İsmail

Sürat Kargo

25 Aralık 2024 21:17

294

N11 üzerinden sipariş ettiğim ürün sorunsuz şekilde zamanında Sürat Kargo aracılığı ile kargolandı. Ürün Ankara dağıtım merkezine geldi ve 2 gündür orada duruyor. Aynı gün, yine N11 üzerinden farklı bir satıcıdan başka bir ürün daha sipariş etmiştim ve bu 2. Siparişim teslim edildi. Yani aynı anda, ...

Zeynep sonuçtan memnun

Çözüldü

11 Günlük Kargo Kabusu: Teslim Edilmeyen Sipariş

Zeynep

Sürat Kargo

20 Kasım 2024 22:59

390

9 Kasım N11 üzerinden yaptığım alışverişte siparişim Sürat Kargo'da çok gecikti, acelem yok beklerim derken dağıtıma çıktığı gün 15 Kasım'da teslim ed...

11 Günlük Kargo Kabusu: Teslim Edilmeyen Sipariş

Sürat Kargo'nun Teslimat Fiyaskosu: Ürün Şubede Bekliyor!

Kazım

Sürat Kargo

20 Mart 2025 15:40

220

Ankara'da ikamet etmekteyim. 09.03 2025 tarihinde N11 üzerinden bir ürün aldım. Ürün 11.03.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verilmiş, 12.03.2025 tarihinde Ankara Esertepe şubeye gelmiş. Bu arada evim bu şubeye 1 km mesafede. Buna rağmen bir hafta süresince ürün şubede bekliyor. Telefona bakan yok, gidi...

Oezalp sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun 9 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları!

Oezalp

Sürat Kargo

22 Kasım 2024 23:03

Sürat Kargo, N11 firmasından sipariş ettiğim ürünü İstanbul içinde komşu iki ilçe arasında 9 gündür taşıyamadı. Ürünüm 5 gündür aktarma merkezinde yatıyor ve bana teslim edecek acente hiçbir yorumda bulunmuyor. Daha da komiği; Sürat Kargo'nun çağrı merkezinin (birisine ulaşmak tam bir işkence idi, 1...