to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım Hot Wheels Premium Nissan model arabayı, Konya Ereğli Sürat Kargo acentesinden İstanbul Fıstıkağacı şubesine gönderdim. Kargomun planlanan teslim tarihi 13.08.2025 olmasına rağmen, gönderi yaklaşık bir hafta boyunca dağıtıma çıkmadı. Müşterimle iletişime geçip şubeden teslim almasını rica ettim. Ancak müşteri şubeye gittiğinde, kargonun boş olduğunu söylediler. İçine kahverengi, kare kutuya koyduğum ürünümün kaybolması ya da boş poşetle gönderilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Kargonun içeriği Hot Wheels Premium Nissan model araba olup değeri 500 TL’dir. Kendi imkanlarımla sağlam bir şekilde paketledim ve açılması imkansız olacak şekilde bantladım. Kargo gönderimi için Dolap uygulaması üzerinden kargo kodu kullandım, bana ürün teslim edilseydi 354 TL ödeme yapılacaktı. Ancak ürün kaybolduğu için hem ürünümden hem de satış kazancımdan oldum. Sürat Kargo’dan hiçbir bilgilendirme veya mesaj almadım.
Zararımın karşılanmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “b...
20 Eylül 2025 tarihinde Konya’daki Sürat Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü gönderdim. Ürün alıcıya ulaşmadığı için iade sürecine girdi. Ancak iade kargom bana hiç ulaşmadığı halde, 02 Ekim 2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünüm kayboldu ve ne bana tes...
23.05.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo aracılığıyla alıcıya gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre 24.05.2025 tarihinde dağıtıma çıkmış gözükmesine rağmen, bugün 27.05.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ Gölbaşı şubesinde beklemektedir. Ürün dağıtıma çıkmış mı çıkmamı...
23 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum pateni, aynı gün Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Takip numarası: 16171262131792. Ancak kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ alıcıya ulaşmadı. 30 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ve satış sırasında alıcı ile bu...
10 Eylül 2025 tarihinde, Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo Bursa Osmangazi şubesi tarafından gönderilen 18516620189558 takip numaralı kargom için “teslim edildi” bilgisi verildi. Ancak kargo asla bana ulaşmadı, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat...
Yorumlar