to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Yüksekova Sürat Kargo şubesini arayarak gönderimle ilgili bilgi almak istedim. Telefonda görüştüğüm kadın personel, kaba bir üslupla konuştu ve bana bağırarak hakaret etti. Bugün ise şubeye gittiğimde aynı personel, yine bağırarak ve hakaret ederek son derece saygısız bir tavır sergiledi.
Yaşadığım bu olayı hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerine hem de şube müdürüne ilettim. Ancak her ikisi de durumu büyütmemem gerektiğini söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı.
13237802188615 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bu süreçte, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
14 Kasım 2025 sabahı saat 09:57’de Sarıkamış Sürat Kargo şubesini, gönderi numaram olan 15039141851811 ile ilgili teslim durumu hakkında bilgi almak için aradım. Telefona çıkan çalışan, son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu; neredeyse küfür edecek kadar ileri gitti. Bu tavırdan dolayı karg...
04.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sürat Kargo Kaynarca Şubesi'nden, Trendyol üzerinden gönderilen 22773311778411 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir problem yaşadım. Kargo çalışanınız adresi bulamadığını belirtti. Ben de yardımcı olmaya çalışırken, 'Sizle mi uğraşacağım ya'...
10/11/2025 tarihinde saat 17:30 civarında, Trendyol üzerinden 22113510520614 numaralı siparişimle ilgili olarak Sürat Kargo Metris şubesine gittim. 4 gündür kargom dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmiyor ve her defasında aynı sorun yaşanıyor. Şubede çalışan bir kadın, bana ve 8 yaşındaki oğlum...
25 Ağustos’ta Yalova şubesine ulaşan 11177183160229 numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aslında kargonun Çiftlikköy şubesine gitmesi gerekirken, kendi içlerindeki organizasyon sorunları nedeniyle yanlış şubeye yönlendirilmiş. Ancak Çiftlikköy şubesi de kargoyu teslim etmiyor ve neyi bekle...
17.09.2025 tarihinde 19458782302210 takip numaralı kargom Sürat Kargo’ya teslim edildi ve Yüksekova’daki adresime gönderildi. Ancak bugün saat 19:00 civarında E*** D**** ve N**** D**** isimli kuryeler beni arayarak adresi bulamadıklarını, bu yüzden kargoyu bir markete bırakacaklarını söylediler. Kar...
Yorumlar