to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım tarihinde Sürat Kargo Kardelen şubesine, muhasebecime ulaştırılması için şirketime ait önemli muhasebe evraklarının (faturalar, tahsilat makbuzları, banka ekstreleri) bulunduğu bir zarf teslim ettim. Kargo takip numaram: 15425419157511. Ancak bugüne kadar gönderim adrese ulaşmadı ve kargomun kaybolduğunu öğrendim.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir tatmin edici cevap ya da çözüm alamadım. Kargo etiketinin fotoğrafı bende mevcut. Ayrıca, teslim ettiğim Kardelen şubesine bizzat giderek konuyu çözmek istediğimde, şube müdürü tarafından şahsıma bağırıldı, darp amacıyla üzerime yüründü ve şubeden kovuldum. Bu davranış beni hem mağdur etti hem de çok üzdü.
Kargonun içinde önemli ve özel şirket evrakları bulunmasına rağmen, tarafıma şu ana kadar hiçbir çözüm önerisi, tazminat ya da resmi açıklama sunulmadı. Gönderi için yaklaşık 350 TL ödeme yaptım ve herhangi bir sigorta yaptırmadım; kargo firması kendi içinde bir sigorta uyguluyorsa bilgim yok.
Kayıp kargomun bulunmasını, bulunamıyorsa maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini ve şube personeliyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 11522823521311 takip numaralı gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom Adana Gürselpaşa ve Nusaybin şubeleri arasında kayboldu. İlk olarak 5-6 Ağustos tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun kayıp olduğunu söylediler. 21 Ağustos’ta ise kargonun dağıtıcı şubeye ulaştığı...
20 Ağustos'ta İstanbul Kağıthane Şubesi'nden gönderilen, içinde resmi evrak ve sözleşme bulunan 441 351 891 563 12 takip numaralı kargom günlerdir kayıp. Sürat Kargo'nun dağıtım merkezinde göründüğü söyleniyor fakat defalarca aramama rağmen tarafıma mantıklı bir açıklama yapılmadı, muhatap bulamıyo...
23716713876119 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. “Kargonuz teslimata çıkmıştır” bildirimi aldım ve adreste beklememe rağmen, “adresinizde bulunamadığınızdan kargonuz şubeye teslim edildi” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Ardından, Kocaeli Kartepe Kösek...
Sürat Kargo lojistik ve dağıtım hizmetleri A.Ş. 22215482161219 kargo takip numarasıyla gönderim yapmıştım. Ancak kargom şirket çalışanları tarafından ...
31 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 88431172809149 olan kargom dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım günü kargo görevlisi tarafından arandım, ancak o anda telefona cevap veremedim. Kısa süre sonra geri aramama rağmen ulaşamadım. Sürat Kargo’nun internet sitesi v...
Yorumlar