to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldığım 4 adet Goodyear 225/45r19 96v XL fp ultragrip Performance + (Kış) otomobil lastiğini, ebat uymadığı için Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi’ne, iade sürecinde fotoğrafını da ekleyerek teslim ettim. İade kargo kodum: 21177731882471 ve sipariş numaram: 180883494’dür.
Ancak, Pazarama tarafından tarafıma iletilen bilgiye göre firmaya sadece üç lastiğin ulaştığı belirtilerek, bana 8.505 TL eksik ücret iadesi yapıldı. Toplamda 34.023 TL kredi kartı ile ödeme yaptım, ancak yalnızca 25.517 TL iade edildi. Sürat Kargo ile yaptığım görüşmelerde ise bir lastiğin Afyon aktarma merkezinde kaldığı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de Sürat Kargo ile benzer kayıp yaşadım.
Pazarama müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, Sürat Kargo ile de iki kez telefonda görüştüm. Ancak her iki taraf da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmadı ve 5 gündür sonuç bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve eksik ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 4 adet gazlı dolap amortisörü (sipariş no: 16025116520887) satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 330 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün 24.09.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak aradan geçen 11 güne rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sürat K...
Pazarama üzerinden aracıma dört adet lastik satın aldım. 88170214210066 kargo takip numarası ile ürünlerim Sürat Kargo'ya teslim edildi. Lastiklerden ikisi teslim acentası kanarya şubesine ulaştı, diğer ikisi ise üç gündür Esenyurt aktarma merkezinde ve hala dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerin...
15 Ekim'de Pazaroma üzerinden Continental 215/60R17 kış lastiği siparişi verdim. Sipariş numaram: 998700551, Sürat Kargo takip numaram: 24315227190238. Ancak sipariş ettiğim lastiklerden biri kayboldu ve teslim edilmedi. Hem Pazaroma hem de Sürat Kargo ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çöz...
20.08.2025 tarihinde İstanbul’dan tarafıma gönderilen, 25121214220312 takip numaralı kargom, 21.08.2025’te Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi’ne ulaşmasına rağmen 6 gündür teslim edilmedi. Kargonun içinde 2 adet yapıştırmalı peç bulunuyor ve bu gönderi için 119,90 TL kargo ücreti ödedim. Her gün h...
5 Eylül'de Hepsiburada.com üzerinden Goodyear marka araç lastiği siparişi verdim (sipariş numarası: 4327742076). Sipariş açıklamasında ürünün 8 Eylül Pazartesi günü teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareketlilik olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilen...
Yorumlar