Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kaybolan Lastik Nedeniyle Eksik Ücret İadesi Ve Çözüm Bekleyişi

profile
29 Ekim 2025 14:46
394

24.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldığım 4 adet Goodyear 225/45r19 96v XL fp ultragrip Performance + (Kış) otomobil lastiğini, ebat uymadığı için Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi’ne, iade sürecinde fotoğrafını da ekleyerek teslim ettim. İade kargo kodum: 21177731882471 ve sipariş numaram: 180883494’dür.

Ancak, Pazarama tarafından tarafıma iletilen bilgiye göre firmaya sadece üç lastiğin ulaştığı belirtilerek, bana 8.505 TL eksik ücret iadesi yapıldı. Toplamda 34.023 TL kredi kartı ile ödeme yaptım, ancak yalnızca 25.517 TL iade edildi. Sürat Kargo ile yaptığım görüşmelerde ise bir lastiğin Afyon aktarma merkezinde kaldığı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de Sürat Kargo ile benzer kayıp yaşadım.

Pazarama müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, Sürat Kargo ile de iki kez telefonda görüştüm. Ancak her iki taraf da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmadı ve 5 gündür sonuç bekliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve eksik ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

kargo-kaybolan-lastik-nedeniyle-eksik-ucret-iadesi-ve-cozum-bekleyisi-4.jpg
kargo-kaybolan-lastik-nedeniyle-eksik-ucret-iadesi-ve-cozum-bekleyisi-3.jpg
kargo-kaybolan-lastik-nedeniyle-eksik-ucret-iadesi-ve-cozum-bekleyisi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recai sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 11 Gündür Kayıp Kimse Çözüm Sunmuyor

profile
06 Ekim 2025 23:21
263
kargom-11-gundur-kayip-kimse-cozum-sunmuyor-1.jpg

profile
29 Kasım 2023 18:35
377
Sürat Kargo Elindeki Üründen Haberi Yok
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Lastik, Geciken İade: Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Ekim 2025 14:46
462
kayip-lastik-geciken-iade-maddi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
29 Ağustos 2025 10:46
557
kargom-6-gundur-teslim-edilmedi-cozum-yok-5.jpg
kargom-6-gundur-teslim-edilmedi-cozum-yok-3.jpg
kargom-6-gundur-teslim-edilmedi-cozum-yok-1.pdf
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 13:44
209
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri