Kargo İadesinde Şube Hatası Nedeniyle 1200 TL Zarara Uğradım, Çözüm Bekliyorum

9 Nisan'da Hadımköy şubesine kargo iadesi için gittim ve kargoyu teslim ettim. Ancak araya bayram tatili girdi ve sonrasında 16 Nisan'da kargom bana geri getirildi. Takip numarasıyla kontrol ettiğimde kargonun yola çıktığını ve aktarma merkezinde olduğunu gördüm. Acil geri dönüş talep ediyorum. Müşt...

26 Temmuz 2025 tarihinde 64210201213600 takip numaralı kargom için Sürat Kargo Edirne Merkez Tunca acentesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi verirken eski adresim sistemde kayıtlı kalmış. Normalde kargonun dağıtıma çıkıp teslim edilememesi durumunda satıcıya geri gönderilmesi ve ödemeni...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak kargoda ürünler karışmış ve Trendyol'a yanlış bir ürün ulaşmış. Trendyol, kendilerine ulaşan ürünün kendilerine ait olmadığını belirterek ürünü bana geri gönderdi. Ürünün bana ait olmadığını fark edince, Sürat Kargo Sü...

19 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo’dan “87089521644735” takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Aynı gün içinde teslimat gerçekleşmedi ve “bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır” şeklinde yeni bir bilgilendirme mesajı geldi. Sonraki günlerde de farklı bilgilendi...

13043931755471 takip numaralı gönderim, İstanbul Ortaçeşme’den Tekirdağ Ergene ilçesine gönderildi ve planlanan teslim tarihi 30.07.2025 olmasına rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo günlerdir aynı noktada görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte defalarca şubeyl...