Kargo Adrese Teslim Edilmedi, Şubeden Alınması İstendi

Sürat Kargo Çilek Şubesi Kdz. Ereğli üzerinden 14117615721120 takip numaralı kargom 25 ve 26 Mart 2026 tarihlerinde peş peşe dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Bunun yerine tarafıma kısa mesaj gönderilerek kargomu şubeye gidip teslim almam istendi.

Teslimat günlerinde evde olmama rağmen kurye gelmedi, herhangi bir kapıya not bırakılmadı ve arama da yapılmadı. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım.

Kargomun, tarafıma gönderilen mesajlarda belirtildiği gibi şubeden almam istenmeden, normal prosedürde olduğu gibi adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.