to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin R**** Sürat Kargo şubesiyle yaşamış olduğum olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İçinde kıyafet olan kargom için sistem üzerinden 13 Nisan tarihinde adrese teslim olarak işaretleme yapmıştım ve kargonun adrese getirilmesini bekliyordum. Buna rağmen 9 Nisan’da şubeden bir kişi arayarak kargoyu benim almam gerektiğini söyledi.
Durumu çok büyütmek istemediğim için sorun etmeyip şubeye kendim gitmeyi kabul ettim. 10 Nisan’da şubeye gittiğimde ise teslimat kodunu söylememe rağmen görevli sistemde böyle bir paket görünmediğini, sipariş numarası söylemem gerektiğini belirtti ve bu süreçte gereksiz yere zorluk çıkaran bir tutum sergiledi. Sonuçta kargomu alabildim ancak hem teslimatın adrese getirilmemesi hem de şubedeki yaklaşım nedeniyle hiç memnun kalmadım.
Bu nedenle özellikle Mardin R**** şubesinde görev yapan ilgili personelin uyarılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Sürat Kargo Mardin şubesi firması tarafından tarafıma 2 gün önce kargomun şubeye ulaştığı ve dağıtım yapılmadığı için "şubeden gelip alabileceğim" yönünde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bu bilgi üzerine, zaman ve emek harcayarak ilgili şubeye gittim saat 14.10 civarı. Ancak şu...
Sürat Kargo Güneşli şubesi üzerinden Şubat ayının ilk haftasında online alışverişten verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Kargo görevlisi ürünü kapıya kadar getirmek yerine bina önünden almam gerektiğini söyleyerek kapıya teslimat yapmayı reddetti. Ardından bina girişini aç...
Mardin Sürat Kargo şubesinde, S**** Ş**** adına kayıtlı 17814739879023 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 09.03.2026 tarihinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun aslında ...
Sürat Kargo Kars şubesine ait 209*****660161 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Ürünüm pazartesi günü dağıtıma çıktı görünüyor ancak teslim edilmedi. Salı günü ise kargo hiç dağıtıma bile çıkmadı. Şubeyi aradığımda salı günleri aracın ilçelere gittiği, merkeze teslimat...
Sürat Kargo orsan şubesi’nde bugün saat 11.00 civarında yaşadığım saygısız ve tehditkar tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kargomu sistem üzerinden “başka tarihte gelsin” seçeneği ile ileri bir tarihe erteledim. Bunun üzerine şubeyi aradığımda, telefona çıkan görevli son derece kaba bir üslupla “benim öy...
Yorumlar