Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ani Yağmur Ve Yetersiz Tur Planlaması

6 Mart 22:461.544
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Sorunumçözüldüsağolun

Maxi Gezi ile geçen hafta katıldığım Trabzon gezisinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Hava başta gayet güzelken, sonrasında aniden bastıran yağmur nedeniyle gezi bir süre tamamen kargaşaya dönüştü; gezinin tadını hiç alamadık. Böyle açık hava programlarında hava durumunun önceden kontrol edilmesini ve planın buna göre daha özenli yapılmasını beklerdim.

Yağmur sonrası hava tekrar düzelse de, bu kez zaman çok az kaldığı için birkaç yere hiç gidemedik ya da çok aceleyle geçmek zorunda kaldık. Sonuç olarak hem planlanan yerleri tam gezemedik hem de organizasyon sürecinde yeterli öngörü ve düzenleme yapılmadığını hissettim.

Yaşanan bu aksaklıklar sebebiyle, Maxi Gezi’nin katılımcılardan özür dilemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için planlama ve bilgilendirme süreçlerini gözden geçirmesini bekliyorum.

Mustafa
7 Mart 22:50

Sorunumçözüldüsağolun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Maxi Gezi Trenle Tatil Pişmanlığı

9 Şubat 2024 19:06485

Maxi Gezi ile çıktığımız bu tatil, her anlamda sıkıntılı geçti. Aylar öncesinden planladığımız Van Ekspresi turunda, biz...

Maxi Gezi Trenle Tatil Pişmanlığı
Maxi Gezi Trenle Tatil Pişmanlığı
Maxi Gezi Trenle Tatil Pişmanlığı
Maxi Gezi Trenle Tatil Pişmanlığı
+3

Çocuklu Aileler İçin Sıkışık Otobüs Ve Düşük Rehber Desteği

27 Şubat 21:212.038

Maxi Gezi ile geçen hafta katıldığım Batum turunda, hem gidiş hem de dönüş yolculuğunda ve tur süresince çocuklu bir ail...

1 Destek

Kars Turunda Yavaş Tempo, Kirli Otel Ve İlgisiz Rehber Şikayeti

27 Şubat 12:481.654

"Maxi Gezi ekibine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Daha önce yaşadığım tur ile ilgili sorunumu Şikayetvar üzerinden iletmiştim, sağ olsunlar benimle kısa sürede iletişime geçerek konuyla yakından ilgilendiler. Gerek dönüş hızları gerek yaklaşım tarzlarıyla kendimi gerçekten değerli hissettirdiler ve sorunumu tamamen çözdüler. Hem ilgi ve anlayışları hem de çözüm odaklı yaklaşımları için Maxi Gezi firmasına ve emeği geçen tüm çalışanlara içtenlikle teşekkür ederim. Bu süreci olumluya çevirdikleri ve mağduriyetimi giderdikleri için tekrar teşekkürler."

1 Destek