Kapıda Kartla Ödeme Seçeneği Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

04.08.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Kocaeli Başiskele Şubesi üzerinden gönderi takip numarası 16416022013124 olan kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargom birkaç kez gecikti ve teslimat adresime getirilmedi. Son olarak, müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım. Ancak bu işlem sonra...

Sürat Kargo Kocaeli Başiskele şubesi şubesinde 97472452062121 numaralı beklettiği ürünümü adresime getirmiyor. Gerekçesi nide telefonla arayarak elemanımız işi bıraktı. Teslim edecek eleman yok gelip şubeden kolinizi kendiniz alın yönünde. Ama ne hikmet bugün aynı şubeye başka bir ürünüm geldi. Ve ş...

Sürat Kargo’nun Kocaeli Başiskele şubesiyle ilgili uzun zamandır çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Yıllardır Paşadağ Mahallesi Nuri Paşa Caddesi (Başiskele/Kocaeli) adresime hiçbir şekilde dağıtım yapılmıyor. Tüm gönderilerimde, kargolarım “AP dışı adres” gerekçesiyle doğrudan şubede bekletiliyo...

21058111958419 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, Kocaeli Başiskele adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak bugün bana, dağıtım alanı dışında kaldığı gerekçesiyle kargonun dağıtıma çıkarılmadığı mesajı iletildi. Gönderim Başiskele şubesinde bekletiliyor. Daha önce de her Sürat Kargo gönde...

23 Ekim Perşembe günü saat 13.00 civarında, 5633********32 takip numaralı kargomun Kocaeli Başiskele Sürat Kargo şubesinde 5 gündür bekletildiğini fark ettim. Şubeye ulaşarak neden dağıtıma çıkarılmadığını sorduğumda, adresime gelmenin zor olduğunu, kargomu şubeden almamı istediler. Yarım saat sonra...