Sürat Kargo kanuni

02.01.2026 Cuma günü teslim edilmesi gereken kargom için Sürat Kargo Kanuni Şubesi’nden “aradık, ulaşamadık” şeklinde kayıt düşülmüş olmasına rağmen ne bir arama aldım ne de böyle bir arama kaydı telefonuma yansıdı. Buna rağmen sanki aranmışım gibi işlem yapılmış. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığ...

8 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden 62754214834312 numaralı siparişim için Sürat Kargo ile gönderim yapıldı. 11 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom 15 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip sorgusunda kargonun teslimat şubesinde göründüğünü öğrenince, ürünü teslim almak için ...

Sürat Kargo Kanuni Şubesi üzerinden 20918814914344 takip numaralı kargom 12.12.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Saat 12.58’de sisteminiz üzerinden “adresimdeyim” seçeneğini işaretledim ve tüm gün evden çalıştığım için özellikle spora dahi gitmeyip kargomu bekledim. Buna rağmen saat 15.39’da sisteme “a...

Trabzon Kanuni Şubesi üzerinden teslim edilecek olan 5411********23 takip numaralı kargomla ilgili pazartesi gününden beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir şekilde aranmadığım ve evime gelinmediği halde sistemde “Kargo alıcı sorunu nedeniyle teslim edilemedi.” şeklinde not düşülüyor. Şubeyi ...

21.11.2025 tarihinde saat 11:48:48’de, Sürat Kargo Kütahya Çinikent Şubesi üzerinden 21018823675186 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat bilgisi verilmedi. Ne SMS ne de arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığı...

25 Eylül tarihinde 11376109111172 numaralı kargom, Ortahisar Esentepe Mahallesi Kemer Sokak adresime teslim edilmesi gerekirken, şubedeki elemanın hatası nedeniyle yanlışlıkla Kanuni Şubesi’ne yönlendirilmiş. Dört gündür evde beklememe rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme ...

24 Eylül’den bu yana 57184191352076 takip numaralı kargom Sürat Kargo Trabzon Cumhuriyet acentesinde teslimat şubesinde görünüyor fakat tarafıma teslim edilmedi. Acente ile defalarca iletişime geçtiğimde kargonun kendilerinde olmadığını, aktarmada olduğunu söylüyorlar. Ancak Kanuni acente ise sistem...

Sürat Kargo ile Diyarbakır şubesinden Trabzon Kanuni şubesine Kia Carnival marka oto kaputu gönderdim. Ürünü sağlam teslim etmeme rağmen, teslim alındığında kaputta ezik ve göçükler oluşmuştu. Durumu Sürat Kargo müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, ürünü tekrar göndermemi ve tutanak tutulacağını söyl...

21210214413715 numaralı kargom Samsun’dan gönderildi ve teslimat tarihi bugün olarak görünüyordu. Kargo sabah 9’da Kanuni Şubesi’ne ulaşmış olmasına rağmen, adresime teslim edilmedi. Şubeye gidip almak istedim, ancak Yavuz Selim Şubesi’nde de kargomun olmadığını söylediler. Her defasında teslimat ta...

Türk Telekom online mağazası üzerinden, faturalı hattım aracılığıyla toplam 13.000 TL tutarında taksitli olarak bir cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 24083484315211. Ürünün Port Life kargo firması ile Ankara Güdül, Yeni Mahalle Atatürk Caddesi No: 20/1 adresime teslim edilmesi gerekiyordu. ...

31 Temmuz’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim LED avize tam 10 gün sonra, 9 Ağustos’ta elime ulaştı. Kutu hasarlıydı ve bu durumun fotoğrafı da elimde mevcut. 5 Ağustos’ta ürünün Sürat Kargo Kanuni Şubesi’ne (Trabzon) teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen, şubeyi aradığımda ürünün ellerinde ...

5 Temmuz cumartesi günü dolap ve Gardrops uygulaması için iki ayrı kargomu Trabzon ili ortahisar ilçesi kalkınma Mahallesi'nde bulunan Sürat Kargo kanuni Şubeye verdik, vermez olaydık. İki kargom da yanlış gitmiş birbirine karışmış. Durum ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım biz bir şe...

Koçtaş mağazasından ürün aldım. Aldığım ürünün Sürat Kargo ile gönderildiği tarafıma mesaj olarak bildirildi. Akabinde 2 gün içinde kargo teslimatında benden istenecek olan 4 haneli numara geldi. Bu numara mesajından 1 gün sonra hiç kimseden ses seda arama olmadığı için Kargo takip ekranından işlemi...

12646244413240 numaralı kargom, 24.05.2025 tarihinden beri Esenyurt Aktarma Merkezi'nde gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu ilettiklerini ve kargonun hızlandırılacağını söylediler; ancak hâlâ çözüm bulamadılar. Kargonun içindeki ürünün bozulacağını müşteri hizmetleri temsilc...

Fatsa, Sürat Kargo şubesi 42189194198229 takip numaralı kargo paketimin araçtan düşmüş olabileceğini ve kaybolduğunu söyledi. Hiçbir ilgi alaka göstermediler. Mağdur edildim. Bir kargo firması nasıl olur da kargo paketini kaybeder. Kayboldu madem neden ilgilenilmez. Kanuni olarak sürecin takipçisi o...

Merhaba, iyi günler. Ankara'dan Kahramanmaraş'ın Pazarcık ilçesinde olan aileme bir paket gönderdim. Kargom Sütçü İmam şubesinde görünüyor. Şubeyi aradım, buradan almanız gerekiyor dediler. Nedenini sorduğumda kibar bir cevap alamadım. Ürünü iptal edemiyorum, iade olması gerekiyor fakat onu da yapam...

20.11.204 tarihinde kargom teslim edildi. Malzemenin eksik olduğunu söyledik sıkıntı yok başvurunuzu yapın bulamazsak tazmin ederiz dediler. Bu tarih oldu. Hiçbir sonuç yok ortada... Kanuni yollara başvuru yapacağım... Sürat Kargo'nun marka değerine uygun bir davranış değil

11.11.2024 tarihinde Karamürsel/KOCAELİ Sürat Kargo şubesinden 15023471119851 kargo takip numarası ile Amazon firmasından aldığım sıfır laptopu müşterimin İstanbul adresine yolladım. Kargo 19.11.2024 tarihine kadar ulaştırılmadı. Kocaeli'nden İstanbul'a. Ulaştığında alıcı teslim adresi olan Bağcılar...

13.03.2025 tarihinde Trabzon Sürat Kargo Cumhuriyet şubesinden dağıtıma çıkmıştır. 'Şu kod ile teslim alabilirsiniz.' şeklinde SMS geldi ama kargo gelmedi. Aynı olay 14.03.2025'te de oldu. Sürat Kargo genel merkezini aradım, durumu izah ettim, yine teslim olmadı. Çok şükür 15.03.2025'te bir kargom g...

17.50'de geldiğim halde kargomu iade almadılar. Yer Sultangazi Sürat Kargo şubesi, insanları aşağılıyorlar, kovarcasına gönderiyorlar. Sultangazi Sürat Kargo şubesine düzenleme yapılmaz ise kanuni yollardan hakkımı arayacağım.

Sürat Kargo ile iade kargomu LCW'ye 17 Aralık 2024'de gönderdim. Bugün 3 Ocak 2024 ve Sürat Kargo'nun İstanbul deposunda kargom kayıp, bekliyorum. Kimse ilgilenmiyor. Nasıl bir kargoyu kaybedersiniz? Kanuni yollara başvuracağım. Şikayetçiyim, savcılığa vereceğim. Ayrıca Tüketici Hakları'na başvurac...

10.09.2024 tarihinde iade edilmek üzere (544********520 takip numaralı) Sürat Kargo ya teslim ettiğim kargom kayboldu ve kendi çabalarımla kayıp olduğunu öğrendim. Asla tarafıma bilgi verilmedi. 15.09.2024 tarihinde tazmin dilekçesi verdim. Araştırılacak dediler. Ben satin aldığım firmanın telefon n...

Gök grup internet reklamında gördüğüm robo airfray yemek kızartma fritöz cihazını sipariş ettim Sürat Kargo'nun Gölcük şube den gelen telefonuma gelen mesajda teslimatında olduğunu belirttiği 13471161581843 kargo numaralı ürün aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen elime ulaşmadı. Firma numaraları da ...