to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova Ergene Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Sürat Kargo’nun ilçemde şubesi olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargo göndermek için 10 Şubat saat 10.39 civarında evden alım talebinde bulundum, çünkü ayağım kırık ve başka bir ilçedeki şubeye gitmem mümkün değil. Diğer kargo firmaları...
09.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 329,70 TL ödeyerek satın aldığım ürün, satıcı tarafından aynı gün Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderime ait 25122949808320 numaralı kargo takip kodu sistemde görünmesine rağmen haftalardır herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili t...
1 Aralık tarihinde, iki yıl garantili lazer epilasyon cihazımı iade amacıyla Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Sistemde, gönderime iade ret kararı verildiği ve 28 Aralık tarihinde 'R**** B*****' isimli bir kişiye teslim edildiği bilgisi yer almaktadır. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadığı ...
22 Ekim Çarşamba ve 23 Ekim Perşembe günlerinde Sürat Kargo'dan gelen 5424********97 takip numaralı gönderimle ilgili iki kez aynı sorunu yaşadım. Her iki günde de “Dağıtıma çıktı” şeklinde SMS almama rağmen, kargom adresime hiç getirilmeden iade ediliyor. Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmet...
6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo Doğanlar Şubesi (Bornova/İzmir) tarafından bana teslim edilmesi gerekiyordu. 86153233242169 takip numaralı kargom için o gün evdeydim ve özellikle izin alarak bekledim. Ancak ne kapımı çalan oldu, ne de herhangi bir arama yapıldı. Bun...
"Ürün tekrar dağıtıma çıkarılmadı maalesef. Şubeye gidip ben teslim aldım. Müşteri hizmetleri ilgili yaklaştı ama şube için aynı şeyi söyleyemem. Teşekkürler..."
Sürat Kargo İzmir Bornova Özkanlar şubesi 30 ekimde dağıtıma çıkan kargom hala ulaşmadı. Sistemsel hareketi de yok. 1 Kasım oldu teslim edilmedi. Soru...
29145741574420 takip numaralı kargom 24.08.23 tarihinde saat 18:43te adıma teslim edilmiş görülüyor fakat kargo ne bana ulaştırılmış ne de oturduğum siteye bırakılmıştır. Konuyla ilgili 2 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir çözüm bulamadılar. Dağıtım şubesi olan İzmir Bornova rafet paşa ş...
İzmir Bornova Özkanlar Şubesi teslimat sıkıntısı yaşıyorum. Çalışanlarından b** diye kendini tanıtan görevlinin dövecek gibi saygısızca konuşması bir kargo şirketi için saçma. Çalışanlarınıza müşterileriyle düzgün konuşması gerektiğini söylemiyorsunuz sanırım. Gerekli her yere şikayet edeceğim sizi.
Sürat Kargo Pınarbaşı/Bornova/İzmir şubesi 4 gündür siparişimi dağıtıma çıkarıp teslim etmiyor. 8 temmuzda dağıtıma çıkartıldı evde olmamıza rağmen aramadan teslim edilemedi mesajı gönderdiler 10 temmuzda tekrar dağıtıma çıkartıldı yine aynı şekilde mesaj atıp teslim etmediler 11 temmuzda yine dağıt...
İzmir Bornova Doğanlar Sürat Kargo şubesi 6 gündür şubede bekleyen kargomu personel yok ''bu yüzden dağıtıma çıkmayacaktır diyerek'' dağıtım yapılmamakta. Personel eksikliği müşterinin suçu mu ve telefona cevap veren çalışanın konuşma üslubu çok kaba ve bizi ilgilendirmez edasındadır. Kargonun acile...
Bir karo şirketi bu kadar kötü ve çaresiz olabilir. İzmir Bornova Işıkkent şubesinden bahsediyorum. Kargonun tam olarak nerede olduğunda dair bilgiye sahip olmadıkları bir sisteme sahipler, mükemmel doğrusu. Ve bu şirket Türkiye'de para kazanıyor ve müşterilerine resmen zulüm yaşatıyorlar. Telefonla...
