to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo İvoksan Şubesi’ne ait 19610111886081 numaralı gönderimle ilgili olarak “teslim edilemedi, şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj aldım. Bu mesaja rağmen iki gün boyunca kargoma ulaşamadım ve sonunda şubeye giderek kargomu kendim teslim almaya çalıştım.
Şubeye gittiğimde Y***** isimli personeliniz son derece ters ve kaba bir şekilde, bağırır gibi konuşarak benimle iletişim kurdu. Müşteri olarak zaten mağduriyet yaşarken bir de bu tarz saygısız bir üslupla karşılaşmak beni fazlasıyla rahatsız etti. Google yorum ve puanlarına bakıldığında da bu şubenin teslimatlarını düzgün yapmadığı ve gelen müşterilere kaba davrandığı açıkça görülebilmektedir.
Söz konusu personel hakkında gerekli cezai/idari işlemlerin yapılmasını ve bu şubedeki hizmet kalitesinin denetlenerek düzeltilmesini, ayrıca kargolarımı sorunsuz şekilde teslim alabileceğim bir sürecin sağlanmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...
Sürat Kargo’nun Gaziantep Kampüs Şubesi’nde bulunan 18116521221821 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 16.30 civarında kargomun durumunu öğrenmek için bizzat şubeye gittim. Kargom şubede olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi; üstelik çalışan personelin üs...
Sürat Kargo İvoksan Şubesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargom üç kez “dağıtıma çıktı” denilmesine rağmen bana teslim edilmedi. Dördüncü gün şubeye gittiğimde, kargoların yerlerde ve ezilmiş şekilde yığılmış olduğunu gördüm. Çalışanlar ise ilgisiz ve kaba davrandılar. Ayrıca başka bir kargom da ...
24.01.2026 tarihinde İzmir’den Gebze’ye gönderilmek üzere Sürat Kargo ile bir ürün sevkiyatı yaptık. 25.01.2026 tarihinde kargonun teslim edileceği mağazanın önüne kadar gelen Gebze şubesi görevlisiyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Kargo görevlisi geldiğinde kendisine “2 dakika bekler misiniz, ödeme...
6.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve adresime teslim edilmesi gereken Sürat Kargo gönderimim, adresimin bağlı olduğu şubeye ulaşmasına rağmen tam 10 gün boyunca şubede bekletilmiştir. Bu süre içinde kargom ne dağıtıma çıkarılmış ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıştır. Durumla ilgili...
Yorumlar