to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İnegöl Mobsan şubesinde bulunan 18212120595205 numaralı kargomu bugün, cumartesi sabah saatlerinden beri şubeden teslim almaya çalışıyorum; ancak şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Şubeyi defalarca aradığım halde telefon açılıyor, hiçbir şey söylenmeden birkaç saniye bekletildikten sonra bilerek kapatılıyormuş gibi meşgule düşürülüyor.
Yoldayken adres ve konum bilgisini sorup şubeye gidecektim, fakat bu şekilde telefonla yardımcı olmadıkları için adresi bulamadım, yollarda kaldım ve geri dönmek zorunda kaldım. Bugün tekrar gitme imkanım da yok; aracımız olmadığı için şubeye yeniden gidemiyorum. Genel Müdürlüğü de aradım, oraya da ulaşamadım; sadece İnegöl Mobsan şube telefona cevap veriyor gibi yapıp konuşmadan kapatıyor.
Müşteriyle bu şekilde adeta dalga geçilmesini ve bilerek iletişimden kaçınılmasını kabul etmiyorum. Kargomun adresime getirilerek bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca özellikle İnegöl Mobsan şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
13 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo Bursa İnegöl Mobsan Şubesi tarafından kargom için teslim edileceğine dair kod gönderildi; ancak o gün kargom gelmedi. Aynı gün “Yoğunluktan dolayı teslim edilemedi, ilk iş günü teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. 16 Mart 2026 tarihinde de aynı süreci tekrar y...
21/08/2025 tarihinde saat 13.12’de, Sürat Kargo Bursa İnegöl mobsan şubesi üzerinden 96552018319730 takip numaralı gönderim, çalıştığım firmanın kapısına bırakılıp gidilmiş, bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Kargo teslim kodu da alınmamıştır. Ben kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, “teslim...
Sürat Kargo Mobsan şubesiyle bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş verdiğim sitede ve Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, 20317495861151 takip numaralı kargomun Mobsan şubesinde olduğu söylenmesine rağmen, şubeye gittiğimde “kargonuz yok” denilerek tarafıma teslim edilmedi ve ben adeta...
Sürat Kargo ile gönderi numarası 11102162106302 olan kargom iki gündür sürekli dağıtıma çıkmasına rağmen adrese teslim edilmiyor ve her seferinde teslim edilmeden geri dönüyor. Evde olmama rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmıyor. Mibsan İnegöl şubesini defalarca kez aramama rağmen telefonl...
Sürat Kargo Mogan Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bugün 18221113916134 takip numaralı, E*** Y***** adına olan kargom için tüm gün evde olmama rağmen “telefon ihbarlı, müşteri şubeden teslim alacak” şeklinde işlem yapılmış ve kargom adrese getirilmemiş. Oysa ben böyle bir talepte bulunmadım...
Yorumlar