to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl Mobsan Şubesinde Telefonla İletişimsizlik Ve Kargo Teslimatı Sorunu
Sürat Kargo İnegöl Mobsan şubesinde bulunan 18212120595205 numaralı kargomu bugün, cumartesi sabah saatlerinden beri şubeden teslim almaya çalışıyorum; ancak şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Şubeyi defalarca aradığım halde telefon açılıyor, hiçbir şey söylenmeden birkaç saniye bekletildikten sonra bilerek kapatılıyormuş gibi meşgule düşürülüyor.
Yoldayken adres ve konum bilgisini sorup şubeye gidecektim, fakat bu şekilde telefonla yardımcı olmadıkları için adresi bulamadım, yollarda kaldım ve geri dönmek zorunda kaldım. Bugün tekrar gitme imkanım da yok; aracımız olmadığı için şubeye yeniden gidemiyorum. Genel Müdürlüğü de aradım, oraya da ulaşamadım; sadece İnegöl Mobsan şube telefona cevap veriyor gibi yapıp konuşmadan kapatıyor.
Müşteriyle bu şekilde adeta dalga geçilmesini ve bilerek iletişimden kaçınılmasını kabul etmiyorum. Kargomun adresime getirilerek bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca özellikle İnegöl Mobsan şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
