
Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Ürün Kırık Çıktı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 16437601071422 takip numaralı kargom, bana teslim edilmesi gerekirken çalıştığım dükkânda iş arkadaşıma teslim edilmiştir. O da gelen ürünün cam olduğunu bilmediği için alıp kenara koymuş. Bu durum, dükkânımızda bulunan kamera kaydı ile ispatlanabilir. Yaptığım ko...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, İlgisizlik Mağdur Ediyor

25 Kasım 2025 tarihinde Bursa’dan Sürat Kargo ile, ücreti alıcı ödemeli olarak Ankara Eryaman semtine bir kargo gönderdim. Bugün 1 Aralık olmasına rağmen kargo hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve sistemde acentede görünüyor. Alıcıya sadece "Kargonuzu buradan alın" şeklinde SMS gönderiliyor, ancak Eryam...
Sürat Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo

Sürat Kargo ile Kars Merkez bölgesine gönderilen 13717271551261 takip numaralı kargom, bugün tarafıma teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Telefonuma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ve kargo detaylarını kontrol ettiğimde de “şahsın kendisine teslim edildi” ifadesi yer a...
Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Teslim Edilmiyor

Trendyol üzerinden SHE Vec markasından aldığım 2 adet cilt bakım ürünü, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 26 Kasım’da oluşturduğum siparişe ait Sürat Kargo takip numaram 88204170176302’dir. 27 Kasım’da kargomun bulunduğum şehre ulaştığını gördüm ancak gönderim iki gün boyunca şubede beklet...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kaba Davranış Nedeniyle Mağduriyet

Sürat Kargo Kirazlı acentesi ile yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 29.11.2025 tarihinde elime ulaşması gereken, içinde otomotiv ...
İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Etikmen Tekstil’den online alışverişle iki adet gömlek satın aldım, ürünleri beğenmeyip iade etmeye karar verdim. 21’inde ürünleri Sürat Kargo ile gönderdim, ertesi gün yani 22’sinde kargonun firmaya teslim edildiği kargo takip bilgilerinde net şekilde görünüyor. Buna rağmen firma, ürünlerin yoğunlu...
Sürat Kargo Kayseri Sahabiye Şubesi'nde Sürekli Teslimat Sorunu
01.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden gönderilen ve 14021999125451 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Kayseri Sahabiye Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldıktan sadece birkaç dakika sonra sisteme “teslimat yetişmedi” bilgisi girilerek teslim edilmedi. Bu durum aynı firma tarafından sürekli yaşanıyor; ...
Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Şubeden Teslim Almam İstendi

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 22738461152527 takip numaralı kargom için dün saat 16:44’te kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı anda hemen ardından ise “alıcı adreste yok, bir sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkacaktır” şeklinde ikinci bir mesaj geldi....
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Adres Hatası Mağduriyeti
H**** m. Tarafından şirketiniz aracılığıyla tarafıma 74203952042441 takip numaralı bir kargo gönderilmiştir. Gönderici tarafından sisteme “F**** H*****,..., G****** E*** İstanbul” adresi doğru şekilde girilmiş olmasına rağmen, adresinizde bu bilgi “1. Ata Sokak” olarak değiştirilmiş ve kargom 29.11 ...
Yanlış Adrese Yönlendirilen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube Nedeniyle Mağduriyet
Dolap uygulamasından aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargom yaklaşık yedi yıl önce iptal ettiğim eski adresime yönlendirilmiş. Şu an İzmir’de ikamet ediyorum fakat kargom 23.11.2025 tarihinden beri A**** Z***** şubesinde bekliyor. Takip numaram 18611140118118’dir. A**** Z***** şubesin...
Kargom Teslim Edilmedi Çalışanlar Saygısız Davrandı

Sürat Kargo ile 14917025518594 takip numaralı gönderim 28 Aralık 2025 Cuma gününden beri tarafıma teslim edilmedi. Kargo günlerdir elime ulaşmadığı için firmayı aradığımda telefondaki görevlinin saygısız bir şekilde “gelip kendiniz alın, getirmiyorum” demesiyle karşılaştım. Kargo adresimi ve telefo...
Kargo Kuryesinin Kaba Ve Saygısız Davranışından Şikayetçiyim
Baby Mall mağazasından satın aldığım bebek oto koltuğu, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 29 Kasım Cumartesi günü saat 11.30 civarında kargo dağıtıma çıkmış ve Sürat Kargo kuryesi beni arayarak “bu adreste siz yoksunuz” diyerek durumu bildirdi. Adresi söylediğinde, gönderici firma kaynaklı olarak...
Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Kargom Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 71001821071202 takip numaralı kargomun cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken, adres yanlışlığı gerekçesiyle farklı bir şubeye gönderildiği bilgisi verildi. Ancak sipariş verdiğim siteden adresimi kontrol ettiğimde herhangi bir ...
Sürat Kargo Şubesinde Saygısız Davranış Ve Hizmet Eksikliği
11–12 saatleri arasında İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç Sürat Kargo şubesinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çağrı merkezini arayıp kargomu şubeden teslim alacağımı özellikle belirtmeme rağmen, gönderim (takip no: 21071117165147) buna rağmen dağıtıma çıkarıldı. Durumu sormak için şubeye gittiğimde...
Kargom Adresime Teslim Edilmiyor, Şube Ve Çağrı Merkeziyle İletişim Kuramıyorum
Sürat Kargo ile 25118986122735 takip numaralı kargom 27 Kasım’da Ankara Etimesgut Eryaman şubesine ulaştığı halde adresime teslim edilmedi ve sistemde hâlâ şubede görünüyor. Şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. 01 Aralık itibarıyla, 30 Kasım Pazar gününü saymazsak 3 iş gü...
Siparişim Gönderilmedi, Firma İletişime Geçmiyor

Kefzel.com adlı internet sitesinden 25 Kasım tarihinde kasım indirimi kapsamında '1 alana 1 bedava' kampanyasından yararlanarak, toplam 1.600 TL ödeyerek 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Firma, ürünlerimin kargoya teslim edildiğine dair bildirim gönderdi; ancak çalıştıkları Sürat Kargo ile yaptığım ...
15 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak Hatay’da bulunan adrese 15 gündür teslim edilmedi. Bu süre zarfında ürünü hâlâ alamadım. Elimde gönderiye ait takip ve sipariş numaraları mevcut. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde şikayet...
Kayıp Kargo İçin Tazminat Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Sürat Kargo ile 18671349689110 takip numaralı kargomu 28.08.2025 tarihinde saat 15:22:19'da gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra kargomun kayıp olduğunu ve tazmin süreci başlatmam gerektiğini söylediler. Hem alıcı hem gönderici şubeden tazmin formu doldurmamıza rağmen, şubelerde sürekli müdür ve göre...
Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Kargomun Teslimatı Gecikti

Sürat Kargo Merzifon acentesi aracılığıyla Suşehri’ne gelmesi gereken bilgisayar kargom, yanlış araca yüklenerek Erzurum aracına gönderildi. Normal şartlarda en geç 3 günde teslim edilmesi gereken bilgisayarımı bu hata nedeniyle yaklaşık 1 hafta beklemek zorunda kalıyorum ve halen teslim alabilmiş d...
Aranmadan İade Edilen Kargomun Teslimini İstiyorum

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen eşofman siparişim, 12418673251110 takip numarasıyla taşınırken kurye beni aradığını ve ulaşamadığını söylemesine rağmen telefonuma herhangi bir çağrı düşmedi. Buna rağmen kargom için iade sürecine girildiğini öğrendim ve şu anda gönderimin Nevşehir 2000 Evler şube...
Eksik Teslim Edilen Kedi Maması İçin İade Ve Çözüm Bekliyorum
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak teslimatta 6 ayrı paket gelmesi gerekirken yalnızca 5 paket teslim edildi. Eksik olan paketin içinde 15 kg’lik kedi maması bulunuyordu. Siparişin tamamının bedeli olan 1.150 TL’yi ödememe rağmen bir paket hiç teslim e...
Dolap İade Sürecim Güncellenmiyor Mağdur Edildim
27 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile yaptığım iade gönderimi alıcı şubeye teslim edildi. Kargo takip ekranında gönderi “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen Dolap uygulamasında iade süreci güncellenmediği için hâlâ “İade Talep Edildi” şeklinde duruyor. Dolap destek birimine teslim belgesini ...



