Ana Sayfa
Sürat Kargo
İade
Hasarlı Kargo, Eksik Bilgilendirme Ve ParaPuan Mağduriyeti

ID:32611426

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kargo, Eksik Bilgilendirme Ve ParaPuan Mağduriyeti

Ali

Sürat Kargo

30 Mayıs 2025 18:53

620

22 Mayıs 2025 tarihinde Pazarama sitesi Evkiba mağazasından bebek bezi siparişi oluşturdum. Ürünüm 24 Mayıs 2025 Cumartesi günü Gelibolu Sürat Kargo şubesine geldi. Aynı gün saat 10:17'de cep telefonundan arandım ve adres eksikliği olduğundan kargonun dağıtıma çıkmayacağını şubeden almam gerektiği söylendi. Adresi kontrol ettim daire numarasına kadar yazılı olmasına rağmen kargoyu almak için Sürat Kargo şubesine gittim. Kargonun üzerine ne olduğu belli olmayan sıvı dökülmüş ve karton parçalanmış. Görevli hasar tutanağı tuttuklarını istersem teslim almayabileceğimi gün içerisinde iade sürecinin başlayacağını ve yola çıkacağını söyledi. Teslim almadım ve kargodan ayrıldım. Söz konusu kargomun 26-27-28-29 Mayıs 2025 tarihlerinde 4 gün boyunca dağıtıma çıktığına (adres eksik demelerine rağmen) dair mesaj geldi. Bu süreçte kargo şubesine hem telefonla hem bizzat giderek durumu sorduğumda kargonun iade edildiği söylendi. Kargo söylenenin aksine 30 Mayıs 2025 itibariyle iade sürecine girdi. Ürünü 31 Mayıs 2025 tarihinde kullanım süresi bitecek olan ParaPuan ile yaptım ve para iadesi bu saatten sonra yetişmeyecek. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İle Yaşanan Teslimat Ve İade Karmaşası

Mustafa

Sürat Kargo

10 Şubat 2025 14:21

842

03.02.2025 Tarihinde Online bir alışveriş sitesinden aldığım ürün 04.02.2025 tarihinde Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesine ulaşmıştır. İki gün boyunca teslim edilmeyince 07.02.2025 Tarihinde şubeyi aradım, ilgili kişi bulunduğum bölgeye teslimat yapan personelin işten çıktığını o yüzden gönderemedikl...

Sürat Kargo İle Yaşanan Teslimat Ve İade Karmaşası

1 Destek

Yanlış Yönlendirilen İade Süreci Ve Kargo Karmaşası

Büşra

Sürat Kargo

21 Ocak 2025 14:33

455

10 Ocak 2025 tarihinde Baby Mall markasından aldığım ürün bir türlü kargoya verilmeyince siparişi iptal ettim bununla ilgili mesajlar da aldım. Ücret iadesi beklerken tarafıma kargoya verildi. Mesajı geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm "paketi teslim kabul etmeyin. Direkt bize iade olsun paranızı...

Berk sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İle Yaşanan Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

Berk

Sürat Kargo

23 Haziran 2025 18:19

431

Hepsiburada online satış mağazasından kayınvalidem için ayakkabılık aldık. Ödemesini yaptık. Kargo kısmına kadar her şey çok hızlı ilerledi fakat Sürat Kargo isimli şirkete teslim edildi. Ürünüm durakladı, hiçbir ilerleme olmadı, yaklaşık 1 hafta kargoda bekledi. Kargo şubesine gittik, 'Yarın dağıtı...

Sürat Kargo İle Yaşanan Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

Kargom Kırık Ve Teslim Edilmiyor Bilgi Karmaşası Yaşıyorum

Kevser

Sürat Kargo

27 Haziran 2025 15:30

640

Sürat Kargo'da teslim edilmek üzere beklediğim bir kargom vardı. 21/06/2025 11:49 itibarıyla dağıtıma çıkmış olarak görünen kargom, 3 gündür şubeyi aramama rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk aradığımda ertesi gün teslim edileceği söylendi. İkinci gün aradığımda ise ürünün kırık olduğu belirtildi. Kırı...

kargom-kirik-ve-teslim-edilmiyor-bilgi-karmasasi-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Yanıltıcı Teslimat Bilgileri Ve Tekrarlayan Kargo Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Cansu

Sürat Kargo

01 Haziran 2025 12:09

739

26 Mayıs 2025 tarihinde bebeğim için internet üzerinden mama siparişi verdim. Ürün 28 Mayıs 2025’te Sürat Kargo şubesine ulaştı, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. 31 Mayıs günü öğle saatlerinde kargo hâlâ dağıtıma çıkmamıştı. İş yerimdeki arkadaşımı göndererek ürünü şubeden ...