to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum giderilmiştir Niğde Sürat Kargo'ya çözüm için teşekkür ederim :)"
U. S. Polo’dan 6 Mayıs tarihinde altüst eşofman takımı siparişi verdim. Web sipariş kodum u32269326311242C35P1. Ürünlerim Sürat Kargo ile İstanbul’dan...
9 Nisan Cumartesi günü iş yerimin Anneler Günü için gönderdiği hediye, Sürat Kargo Soğukkuyu şubesi tarafından adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Adresim açıkça kapı no 55, kat 2 olmasına rağmen kurye beni aradığında kapı no 2’ye gittiğini söyledi. Telefonda özellikle kapı numarasını ...
Sürat Kargo aracılığıyla gelen, sipariş numarası #11211106754, teslimat numarası 10479429969 olan kargom Adana Seyhan’da açık ve ulaşılabilir bir adreste olmama rağmen evime getirilmiyor. Köyde yaşamıyorum, merkezi bir konumdayım fakat buna rağmen dağıtım yapılmayıp bana sürekli mesaj atılarak “şube...
Online olarak bir ürün sipariş ettim siparişi de Sürat Kargo ile gönderdiler. Ben çalıştığım için kargoyu gidip şubeden alamıyorum bundan dolayı da kapıda teslimat ücreti ödedim. Ama kargomu göndermediler. Şubeyi (Van Erciş Şubesi) aradığımda da "uzak olduğu için, kargoyu göndermeyeceğim gel buradan...
"Şikayetimin ertesi günü kargom teslim edildi teşekkürler"
Sürat Kargo Yalova şubesine teslim edilen 20551821762382 takip numaralı koşu bandı kargom, salı günü dağıtıma çıkmasına rağmen iki bacağımdan da ameliyat olduğum için çarşamba gününe erteleme talebi oluşturmama rağmen bugün cuma olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kuryeyi birk...
Beni müşterime karşı mağdur ettiniz. Dağıtıma çıktı deyip aradık, açmadınız deyip yalan söylediler. Afyon Bolvadin şubesinde 3 gündür bekletiliyor, kargo ücreti almaya gelin. Küçücük şeye dünyanın parasını almayı biliyorsunuz ama işimizin acil görüşeceği zaman keyfinize göre iş yapıyorsunuz. İstanbu...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden yapılan alışverişime ait, 20642012084116 takip numaralı kargom bugün Balıkesir Bandırma’daki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gelmesine rağmen, adresime hiçbir şekilde uğranmadan ve tarafıma hiçbir telefon araması yapılmadan sisteme “Te...
Sürat Kargo ile yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kargo firmaları gönderilerimi evime kadar getirirken, Sürat Kargo her seferinde adresime teslim etmemekte ısrar ediyor. Evime uzak, kendi belirledikleri bir noktada bekleyip beni oraya çağırıyorlar. Oysa internet alışverişi yaparken her zama...
Sürat Kargo Bolu Merkez şubesi üzerinden 5917********62 takip numaralı Trendyol gönderimle ilgili kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. Kargom için üç gündür özellikle evde bekliyorum, buna rağmen ne “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım ne de kapıma gelen oldu. Sistem üzerinden ise sanki normal bir süreç...
06.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Eskişehir Tepebaşı Baksan şubesini telefonla arayıp, kargom henüz dağıtıma çıkmadıysa şubeye gelerek kendim teslim almak istediğimi belirttim. Bana kargonun dağıtıma çıktığı ve gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aynı gün akşam saat 18.30 civa...
20 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim ve teslimat noktası olarak Sürat Kargo İskenderpaşa şubesine bağlı bir Gel-Al noktasını seçtim. 10426113445 teslimat numaralı bu gönderim, günlerce şubede bekletilmesine rağmen ne bana bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün teslim edildi. So...
5 Mayıs 2026 günü saat 12.42 civarında Antalya’da Sürat Kargo görevlisiyle son derece rahatsız edici bir konuşma yaşadım. Hastane ile telefonda konuşurken arka arkaya bir numara tarafından arandım, görüşmem biter bitmez de saniyeler içinde 0533 593** numaralı telefonu geri aradım. Telefonu açan hanı...
05.05.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından F**** Ç**** adına olan, 21245170433986 takip numaralı kargo sabah saat 10.00 civarında yanlışlıkla benim adresime teslim edildi. Teslimat adresi Fatih Mahallesi 3. Sulu Sokak No:3 olmasına rağmen kargo Ruçiftehavuzlar Mahallesi 2. Sulu Sokak No:3 adresine ...
Sürat Kargo Sütçüler Kemalpaşa şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adresimi eksiksiz vermeme rağmen kargom adrese getirilmiyor ve her seferinde şubeye gelip almam söyleniyor. Bugün de elime ulaşması gereken, 93791301621711 takip numaralı kargom için yine mesaj geldi ve “Şubeden teslim alabilirs...
İzmir Menemen’de Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dördüncü katta oturuyorum ve kargo görevlisi beni telefonla arayarak, kargonun belirli bir desiyi geçtiğini, bu yüzden yukarı çıkaramayacağını söyleyip aşağıya çağırıyor. Bugün de aynı şeyi yaşadım, yarım saat kadar ö...
2 Mayıs Cumartesi günü saat 11.30 civarında Sürat Kargo Keşan şubesini arayarak kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını rica ettim. İki gün önce kargom teslimata geldiğinde acilde olduğum için teslimatı alamamıştım. Şehir dışında olmam, aracımın olmaması ve servis imkanı bulunmaması nedeniyle şubeye ...
"Sorunu hemen çözdüler şikayet yayınlandıktan 10-20dakika sonra aradılar çok teşekkür ediyorum"
Sürat Kargo İstanbul Bayrampaşa Ellinci Yıl Acentesi üzerinden teslim edilmesini beklediğim 99131011722522 takip numaralı kargom 30 Mayıs günü dağıtım...
30.04.2026 tarihinde adresime teslim edilmek üzere yola çıkan, 73252202163961 takip numaralı kargom sabah saatlerinde Bor/Niğde şubesine ulaştığı halde şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen genellikle telefonlara cevap verilmiyor, büyük zorlukla ulaştığımda is...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat ve iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 17 Nisan’da verdiğim boru anahtarı siparişim için tahmini teslimat tarihi 20 Nisan olarak görünüyordu. Gönderim, İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesine bağlı bir gel al noktasına yönlendirildi ancak bu gel al ...
Sürat Kargo Sütçü İmam Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 82229125581001 takip numaralı kargom, adresime getirilmesi gerekirken 2–3 gündür şubede bekletiliyor. Sistemde gönderi baştan beri şubeden teslim olarak görünmüyordu, normalde kapıya teslim edilmesi gerekiyordu. 30 Nisan Perşembe günü şube...
25 Nisan saat 11.05 sularında Sürat Kargo’nun Şişli bölgesinde çalışan, hem kargo almaya gelen görevli hem de fotoğrafta görülen aracın sürücüsü olan kişiyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Görevli, benimle son derece kaba ve saygısız bir şekilde konuştu, hakaret etti ve aracı üzerime do...
24.04.2026 sabah saatlerinde Sürat Kargo Kayseri Develi Şubesi’ne ulaşan, benim için oldukça acil olan 09169331962192 takip numaralı kargomun aynı gün içinde teslim edilmesi gerekirken hiçbir gerekçe kabul edilemeyecek şekilde tarafıma teslim edilmedi. Şube ile iş yerim arası sadece yaklaşık 500 met...
Yaklaşık 1 yıldır Antalya Akdeniz Şubesi Sürat Kargo ile ciddi çalışma problemleri yaşıyorum. Şube sistemli olarak kargo almaya gelmiyor, telefonlara cevap vermiyor ve faturalarım sürekli gecikiyor. Düzenli çalışan bir müşteri olmama rağmen, kargolarımın alınmaması ve iletişimsiz bırakılmam yüzünden...
