Geciken Kargo Ve Çözüm Yoksunluğu Nedeniyle Acil Teslimat Talebi

13.03.2026 tarihinde Malatya Güngör Sürat Kargo şubesine ulaşan 43501681012451 takip numaralı kargom aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayram öncesi elime ulaşmasını beklediğim bu kargonun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde kuryenin aracının bozulduğu söylenerek teslimat sürekli ertelendi. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kargom hâlâ beklemede görünüyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.