Sürat Kargo ezberciler

Trendyol üzerinden “Nezih Case” isimli satıcıdan, özellikle üzerinde yer alan “1 Temmuz’da kapında / 1 Temmuz teslim” ta...ahhüdüne güvenerek, İstanbul’da bulamadığım ve benim için çok özel olan bir doğum günü hediyesi sipariş ettim. Bugün hediye sahibinin doğum günü olmasına rağmen siparişim hâlâ Anka...

İsminin Sürat olduğu fakat teslimat hızının marka ismi ile alakası olmayan kargo firmanızla 29.06.2026 tarihinde İstanbu...l içi gönderi olarak Unkapanı şubesinden verdiğimiz, 25122247238186 takip numaralı kargomuz hâlâ teslim edilmedi. İstanbul içi bir kargonun ertesi gün teslim edilmesi gerekirken, ü...

16.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Van Ezberciler Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom sistemde “teslim edildi” ...olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Aynı gün kargoyu getirmesi gereken personelin işten ayrıldığını öğrendim ve o günden beri hiçbir şekilde net bir çözüm su...

16.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, Van Ezberciler Şubesi’ne gelen iki adet kargom 20 günü aşkın süredir taraf...ıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir iade talebim olmadığı halde, sanki beni aramışlar ve ben iade istemişim gibi i...

Van Ezberciler Acente Sürat Kargo şubesi ile 9 Nisan 2026 tarihinde yapmış olduğum ve 2637164509773066 takip numaralı gö...nderim başta olmak üzere, toplam üç farklı gönderimde desi bilgisi gerçekte olması gerekenden daha yüksek girilmiştir. Bu nedenle her seferinde benden fazla kargo ücreti tahsil edi...

Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü 26.02.2026 Perşembe sabahı saat 09.00’da Sürat Kargo ile kargoya teslim ...ettim. Ürün, 27.02.2026 tarihinden itibaren sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor ve bu durum hiç değişmedi. Ürünü kargoladıktan sonra geçmesi gereken yasal iade süresi de dolmu...

Sürat Kargo, Adana Reşatbey şubesinden gönderdiğim Dolap uygulaması gönderim Adana Transfer Merkezi üzerinden 11.02.2026... tarihinden bu yana hareketsiz ve kayıp. Kargonun kaybolduğu tarafıma bildirilmesine rağmen tazmin süreci sürekli oyalanıyor ve somut bir adım atılmıyor. En iyi ihtimal 3 ay diyorl...

Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi’ne gelen kargom 3 Şubat tarihinden bu yana “İkitelli Aktarma Merkezi kabul etti” şe...klinde görünüyor, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat şubesine yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 6 kez aradım ve her seferi...

Van İpekyolu Ezberciler Şubesi üzerinden teslim edilecek olan kargom 2 Şubat’ta Sürat Kargo’ya verildi, ancak bugün itib...arıyla dağıtıma çıkarıldı. Özellikle Sürat Kargo ile gelen gönderilerimde dağıtımın her seferinde bu şekilde geç yapılmasından son derece şikayetçiyim. Bugün için de kargomun “dağ...

12 Ocak 2026 tarihinde yola çıkan 18022522512624 numaralı kargom, 22 Ocak 2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ adresime tesl...im edilmedi. Günlerdir her aradığımda kargonun yanlış şubeye gittiği, yönlendirme yapıldığı söyleniyor. Son olarak Ezberciler şubesi tarafından “gelip almazsanız iade olacak” şekli...

Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi üzerinden gelen 17810559045115 ve 23017817525024 takip numaralı iki ayrı kargom peş... peşe kayboldu. İlk kargom 24 Kasım 2025’ten, ikinci kargom ise 6 Aralık 2025’ten beri kayıp görünmesine rağmen tarafıma hiçbir somut açıklama yapılmadı. İlk siparişim için Trendyo...

01/12/2025 tarihinde Sürat Kargo Tekstilkent Acente şubesinden gönderilen ve 11222313158619 takip numaralı kargom, 09/12.../2025 tarihi itibarıyla İzmir Bayraklı Manavkuyu Şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. İstanbul’dan İzmir’e yapılacak bir gönderinin bu kadar uzun sürede ulaştırılamaması nedeniy...

Bu firmalar neden Sürat Kargo'yla çalışıyor anlamıyorum. Bu kadar kötü bir kargo firması daha görmedim. Ne zaman bu karg...o aracı olsa ürünler teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişim kötü; standart, ezberlenmiş kalıpları söyleyip kapatıyorlar, herhangi bir geri bildirim yok. Şubeyi arıyorsunu...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim, içinde ilaç bulunan ve yaklaşık 1.400 TL tutarındaki siparişim Sürat Kargo ile ...gönderildi. Normalde 17’sinde teslim edilmesi gerekirken kargom kayboldu ve hâlâ elime ulaşmadı. Van İpekyolu Ezberciler şubesine giderek durumu sordum ancak hiçbir şekilde yardım...

Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim kargo, alıcıya kırık olduğu gerekçesiyle teslim edilmemiş. Alıcıyla iletişime geç...tim; almak istemediğini, kargonun çok kırık olduğunu söylediklerini dile getirdi. Van Ezberciler Şubesi'ni aradım. Çalışanın üslubu ve konuşma şekli hakkında konuşmak bile istemiyo...

20 Ağustos'ta İstanbul Kağıthane Şubesi'nden gönderilen, içinde resmi evrak ve sözleşme bulunan 441 351 891 563 12 takip... numaralı kargom günlerdir kayıp. Sürat Kargo'nun dağıtım merkezinde göründüğü söyleniyor fakat defalarca aramama rağmen tarafıma mantıklı bir açıklama yapılmadı, muhatap bulamıyo...

18 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi, fakat o gün... herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından 20 Ağustos 2025 tarihinde 13881168236201 takip numaralı kargomun teslim edildiği yönünde bir mesaj daha aldım. Ancak kargom bana kesinlik...

25 Temmuz’dan bu yana Sürat Kargo aracılığıyla beklediğim 19016436128842 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 1 Ağ...ustos ve kargom yaklaşık bir haftadır Diyarbakır aktarma merkezinde bekletiliyor, Van Merkez Ezberciler Şubesi’ne bir türlü yönlendirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama...

Sürat Kargo Van Ezberciler Şubesi Kurye ilk gün geldiğinde il dışında olduğum için kargoyu alamadım. Daha sonra, 'Bir so...nraki gün gelsin' seçeneğini işaretledim ancak gelmedi. İki gündür 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj geliyor. Şubeyi aradığımda ise, 'Hayır, kargonuz şubede, şubeden alın' d...

21 Haziran'da Trendyol mezuniyetim için vermiş olduğum elbise halen tarafıma ulaşmamıştır. Yaklaşık 25 gün olmasına Karg...om halen transfer Merkezi'nde gözükmektedir. Defalarca arayıp Mezuniyetimin geçtiğini artık elbiseye ihtiyacın olmadığının ücretin geri iade edilmesini gerektiğini söyledim ama sür...

Aynı Sürat, aynı sahne, aynı terane. Teslim edilmeyen gönderi ve çözümsüzlük; 23618467021212 numaralı gönderim 05.07 ve ...07.07 tarihlerinde dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri adreste bulunmadığımı iddia etmekte, Ezberciler şubesi ise hiç dağıtıma çıkarılmadığını beyan etme...

Kargo personeli 20 kg ve üstü eve getirilmiyor aşağı inip almalısın diyerek kargo paketini bırakıp gitmiş. Teslimat kodu...mu dahi vermeden teslim edildi olarak mesaj geldi. Şubeyi arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine şikayette bulunuyorum ezber sözlerle geçiştiriliyor. Kargo paketimin a...

10 gün önce internet üzerinden elbise aldım. 10 Mayıs 2025 te sırat kargoya verildi. Diye mesaj atıldı firma tarafından.... Bende Sürat Kargo sitesine girip takip kontrol ettiğimde kargomun teslim tarihinin 26.05.2025 günü olduğunu gördüm. Ne yazık ki bugün ayin 30.05.2025'i ve hala kargom gelmedi. Van...