Sürat Kargo ezberciler

Sürat Kargo, Adana Reşatbey şubesinden gönderdiğim Dolap uygulaması gönderim Adana Transfer Merkezi üzerinden 11.02.2026 tarihinden bu yana hareketsiz ve kayıp. Kargonun kaybolduğu tarafıma bildirilmesine rağmen tazmin süreci sürekli oyalanıyor ve somut bir adım atılmıyor. En iyi ihtimal 3 ay diyorl...

Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi’ne gelen kargom 3 Şubat tarihinden bu yana “İkitelli Aktarma Merkezi kabul etti” şeklinde görünüyor, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat şubesine yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 6 kez aradım ve her seferi...

Van İpekyolu Ezberciler Şubesi üzerinden teslim edilecek olan kargom 2 Şubat’ta Sürat Kargo’ya verildi, ancak bugün itibarıyla dağıtıma çıkarıldı. Özellikle Sürat Kargo ile gelen gönderilerimde dağıtımın her seferinde bu şekilde geç yapılmasından son derece şikayetçiyim. Bugün için de kargomun “dağ...

12 Ocak 2026 tarihinde yola çıkan 18022522512624 numaralı kargom, 22 Ocak 2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Günlerdir her aradığımda kargonun yanlış şubeye gittiği, yönlendirme yapıldığı söyleniyor. Son olarak Ezberciler şubesi tarafından “gelip almazsanız iade olacak” şekli...

15.12.2025 tarihinde Midyat Sürat Kargo şubesinden, 21112915816101 takip numaralı, içinde yaklaşık 200.000 TL değerinde elektronik eşyaların bulunduğu kargoyu İstanbul Beyoğlu’na gönderdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ sistemde “Yolda” olarak görünüyor ve alıcıya ulaşmadı. Aynı gün biz...

Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi üzerinden gelen 17810559045115 ve 23017817525024 takip numaralı iki ayrı kargom peş peşe kayboldu. İlk kargom 24 Kasım 2025’ten, ikinci kargom ise 6 Aralık 2025’ten beri kayıp görünmesine rağmen tarafıma hiçbir somut açıklama yapılmadı. İlk siparişim için Trendyo...

01/12/2025 tarihinde Sürat Kargo Tekstilkent Acente şubesinden gönderilen ve 11222313158619 takip numaralı kargom, 09/12/2025 tarihi itibarıyla İzmir Bayraklı Manavkuyu Şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. İstanbul’dan İzmir’e yapılacak bir gönderinin bu kadar uzun sürede ulaştırılamaması nedeniy...

Bu firmalar neden Sürat Kargo'yla çalışıyor anlamıyorum. Bu kadar kötü bir kargo firması daha görmedim. Ne zaman bu kargo aracı olsa ürünler teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişim kötü; standart, ezberlenmiş kalıpları söyleyip kapatıyorlar, herhangi bir geri bildirim yok. Şubeyi arıyorsunu...

Karabük Safranbolu şubesinden 15.11.2025 tarihinde teslim ettiğim, İstanbul Halkalı adresine gönderilecek olan 31114167042302 takip numaralı kargom normal şartlarda 2 günde ulaşması gerekirken, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemden baktığımda sürekli Esenyurt aktarmada g...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim, içinde ilaç bulunan ve yaklaşık 1.400 TL tutarındaki siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Normalde 17’sinde teslim edilmesi gerekirken kargom kayboldu ve hâlâ elime ulaşmadı. Van İpekyolu Ezberciler şubesine giderek durumu sordum ancak hiçbir şekilde yardım...

20.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Tuna Şubesi’nden, 15302115182102 takip numaralı Trendyol alışverişimle ilgili olarak “şubeden teslim alınmazsa iade edilecek” şeklinde bir SMS aldım. Ancak kargo bana hiç getirilmedi ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmaya çalışılmadı. Sabah saat 9:07’de müşteri ...

Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim kargo, alıcıya kırık olduğu gerekçesiyle teslim edilmemiş. Alıcıyla iletişime geçtim; almak istemediğini, kargonun çok kırık olduğunu söylediklerini dile getirdi. Van Ezberciler Şubesi'ni aradım. Çalışanın üslubu ve konuşma şekli hakkında konuşmak bile istemiyo...

20 Ağustos'ta İstanbul Kağıthane Şubesi'nden gönderilen, içinde resmi evrak ve sözleşme bulunan 441 351 891 563 12 takip numaralı kargom günlerdir kayıp. Sürat Kargo'nun dağıtım merkezinde göründüğü söyleniyor fakat defalarca aramama rağmen tarafıma mantıklı bir açıklama yapılmadı, muhatap bulamıyo...

18 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi, fakat o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından 20 Ağustos 2025 tarihinde 13881168236201 takip numaralı kargomun teslim edildiği yönünde bir mesaj daha aldım. Ancak kargom bana kesinlik...

25 Temmuz’dan bu yana Sürat Kargo aracılığıyla beklediğim 19016436128842 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 1 Ağustos ve kargom yaklaşık bir haftadır Diyarbakır aktarma merkezinde bekletiliyor, Van Merkez Ezberciler Şubesi’ne bir türlü yönlendirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama...

Sürat Kargo Van Ezberciler Şubesi Kurye ilk gün geldiğinde il dışında olduğum için kargoyu alamadım. Daha sonra, 'Bir sonraki gün gelsin' seçeneğini işaretledim ancak gelmedi. İki gündür 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj geliyor. Şubeyi aradığımda ise, 'Hayır, kargonuz şubede, şubeden alın' d...

21 Haziran'da Trendyol mezuniyetim için vermiş olduğum elbise halen tarafıma ulaşmamıştır. Yaklaşık 25 gün olmasına Kargom halen transfer Merkezi'nde gözükmektedir. Defalarca arayıp Mezuniyetimin geçtiğini artık elbiseye ihtiyacın olmadığının ücretin geri iade edilmesini gerektiğini söyledim ama sür...

Aynı Sürat, aynı sahne, aynı terane. Teslim edilmeyen gönderi ve çözümsüzlük; 23618467021212 numaralı gönderim 05.07 ve 07.07 tarihlerinde dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri adreste bulunmadığımı iddia etmekte, Ezberciler şubesi ise hiç dağıtıma çıkarılmadığını beyan etme...

Kargo personeli 20 kg ve üstü eve getirilmiyor aşağı inip almalısın diyerek kargo paketini bırakıp gitmiş. Teslimat kodumu dahi vermeden teslim edildi olarak mesaj geldi. Şubeyi arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine şikayette bulunuyorum ezber sözlerle geçiştiriliyor. Kargo paketimin a...

10 gün önce internet üzerinden elbise aldım. 10 Mayıs 2025 te sırat kargoya verildi. Diye mesaj atıldı firma tarafından. Bende Sürat Kargo sitesine girip takip kontrol ettiğimde kargomun teslim tarihinin 26.05.2025 günü olduğunu gördüm. Ne yazık ki bugün ayin 30.05.2025'i ve hala kargom gelmedi. Van...

Sürat Kargo çalışanı getirdiği kedi kumu ürünümü taşırken delmiş. Orada hasar tespit tutanağı tutmuyor ve laubali cevaplarla durumu göndericiye atıyor. Şubeye gidip hasar tespit tutanağının tutulması isteniyor ancak çok yoğun çalıştığım için saatlerini uydurup gidemiyorum. Canlı destek bu konuda yar...

Sürat Kargo, 09.05.2025 tarihinden beri kargomu ulaştıramadı. Sürekli olarak dağıtıma çıkarılıp geri getiriliyor. Yurt dışından üç günde gelen kargo, beş dakikalık mesafeyi altı gündür aşamadı. Telefonla ulaştığımda ise telesekreterden ezbere yanıtlar alıyorum. Kargom yarın elime ulaşmazsa gerekli h...

Teslim edilmeyen gönderi ve çözümsüzlük 12817618112936 numaralı gönderim 03.05 ve 05.05 tarihlerinde dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri adreste bulunmadığımı iddia etmekte, Ezberciler şubesi ise hiç dağıtıma çıkarılmadığını beyan etmektedir. Gönderinin süreli ve önemli bi...

Sürat Kargo 2000 Evler Şubesi kargomu dağıtıma çıkardığında mesaj gelen linkten "Adresimdeyim"i işaretledim. Gelen linkte takip sistemi zaten çalışmıyor. Araç hep aynı noktayı gösteriyor. Kurye beni 2 kez aramış, ardından kendi cep telefonundan mesaj göndermiş, şubeden alın diyor. Aradan 3 dakika ge...