Evdeyken Kargomun Kapıcıya Teslim Edilmesinden Şikayetçiyim

Sürat Kargo Talas Kayseri şubesine gelen kargolarım, evde olmama rağmen uzun süredir düzenli olarak bana teslim edilmek yerine apartman kapıcısına bırakılıyor. Özellikle son olarak 19 Kasım tarihinde gelen kargomda da aynı durum tekrarlandı. Hafta içi mesai saatlerinde evde olmama rağmen her seferinde kapıcıdan kargo almak zorunda kalıyorum ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsızım.

Kargomun bana hiç teslim edilmeyeceğinden veya zarar görebileceğinden endişe ettiğim için şu ana kadar şubeye ya da müşteri hizmetlerine bu konuyu iletmedim. Ancak kargoların sürekli olarak üçüncü bir kişiye teslim edilmesi hem güvenlik hem de sorumluluk açısından doğru değil.

Sürat Kargo Talas Kayseri şubesinin bu konuda uyarılmasını ve kargolarımın sadece şahsıma, yani bana teslim edilmesini talep ediyorum. Evde olduğum halde kapıcıya teslimat yapılması uygulamasının acilen düzeltilmesini ve bundan sonraki tüm gönderilerimin doğrudan bana teslim edilmesini istiyorum.