to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim 87731108019413 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi gününden bu yana her sabah “kargonuz yolda, gelmek üzere” şeklinde mesaj alıyorum ve adresimde olduğumu onaylıyorum. Ancak akşam saat 8-9 gibi tekrar “teslim edilemedi” mesajı geliyor. İki gündür aynı şekilde evde beklememe rağmen kargom getirilmedi. Bugün ise “Ata Sanayi şubesinden gün içinde almazsanız iade edeceğiz” şeklinde bir mesaj aldım.
Bu süreçte Trendyol’a da başvurdum, talep açıldı ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; başka bir siparişim 15 gün sonra ve nisan etkinliğim geçtikten sonra elime ulaşmıştı.
Kargonun bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum. Defalarca evde beklemek zorunda bırakılmak ve sürekli yanlış bilgilendirilmekten dolayı çok yoruldum ve mağdur oldum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 13222313316722 takip numaralı siparişim, Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi Şubesi tarafından iki gün üst üste (21 ve 22 Ekim) dağıtıma çıkarılmış olarak gösterildi. Ancak her iki günde de kargom tarafıma teslim edilmedi. 22 Ekim akşamı saat 21:27’de tar...
28 Martta kargom evde olmadığım için tarafıma teslim edilemedi bende kargomu şubenize bırakın ilk iş günü teslim alırım dedim onlarda tamam dedi. Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi şubesiydi. Bugün sabah aradım kargomu teslim almaya geleceğim dedim bana kargonu iade edildi dediler halbuki 2. Kez dağıtıma ...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
Trendyol'dan aldığım 97124184092155 numaralı kargo geçen ayın 1'inde elime ulaşmalıydı. Her gün bana dağıtıma çıkmıştır mesajı geliyor ama kargo gelmiyor. Sürat Kargo Atakent şubesi telefonlarını açmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum not bıraktıklarını söylüyorlar ama kargo yine yok. Bir haftadır e...
Yorumlar