Doğum Günü Hediyem Geciken Kargo Teslimatı Nedeniyle Mağdur Oldum

Occasion sitesinden aldığım iki adet ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderim 19 Eylül’de kargoya verildi ve kargo takipte Adana aktarma olarak görünüyor. İki gündür hiçbir hareket yok ve sürekli aynı durumda bekliyor. Tahmini teslim tarihi olarak da dün görünmesine rağmen halen teslimat yapılmadı.

Bu ürünleri bir doğum günü için hediye olarak almıştım ancak doğum günü geçti, hediyeyi zamanında veremedim ve mağdur oldum. Bu kadar sorumsuz bir süreç ve bilgilendirme eksikliği gerçekten kabul edilemez. 8334452080433772p2 web takip numaralı gönderimin bir an önce işleme alınarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

Siparişlerimin gecikme nedeninin açıklanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.