Bursa Osmangazi Demirtaş Sürat Kargo Şubesi Sorumsuzluğu!

Fatih · 2023-08-29T16:16:26+03:00

Sürat Kargo Bursa - Osmangazi Demirtaş şube personeli 25.08.2023 tarihinde kargo teslim etmeye geldiğinde mağazamın önünde bulunan reklam dubasını arabasıyla ezip kargomu teslim etti. Dubanın yenisini istememe rağmen tamam deyip oralı olmayınca şube yetkilisine haber verdim. Yine dönüş yapılmadı. Bursa Bölge müdürlüğünü arayıp haberdar etmeme rağmen yine kimsenin umurumda olmadı. Kurumsallıktan uzak saygısız tutumlarıyla çok daha uzun yıllar bu işi yapamayacaklarını hatırlamaları temennisiyle...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatih

Sürat Kargo

29 Ağustos 2023 16:16689

Sürat Kargo

30 Ağustos 2023 13:20 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Çalışanlarının Verimsizliği Kargonun Geciktirilmesi

Hüseyin

Sürat Kargo

2 Ağustos 2023 12:03351

Sürat Kargo Bursa Osmangazi Demirtaş şubesine cumartesi günü gelen kargomun pazar günü saat 09:00'da dağıtıma çıktığı, 0...9:25'te şubeye döndüğü ve kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağı hakkında bildirim geldi fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala kargom gelmedi ve Demirtaş Sürat Kargo müşteri h...

Sürat Kargo Hiçbir Zaman Kargo Teslim Etmiyor

Naci

Sürat Kargo

4 Ekim 2023 14:31526

Bursa Demirtaş şubesi olarak Sürat Kargo hiçbir hizmeti ya yerine getirmiyor ya da canları istemiyor. Her seferinde gele...n kargo günlerce bekliyor. İhtiyacımız var ki sipariş veriyoruz değil mi? Gidiyoruz biz teslim alıyoruz. Eğer yapmıyorsanız sipariş size gelmesin başka firma getiriyor. Tek sizinle...

Teslimat Sorunu Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ece

Sürat Kargo

6 Ocak 2025 10:40718

Bursa-Demirtaş şubesi, kargoyu teslim etmeyip sürekli teslimat kodu gönderdiği kargoyu iade sürecine aldı. Ve bundan kar...go sahibi dahil kimsenin haberi yok. Arayıp bir açıklama istediğimizde ise dalga geçer gibi konuşup 'teslimat kodu bir kez gelir, evde bulamamışlar, teslim edilmemiş' gibi geçiştir...

Teslimat Sorunu Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Kargo Teslimatında Süreklilik ve İlgisizlik Sorunu Hakkında Şikayet

Berfin

Sürat Kargo

13 Mayıs 2025 21:05708

Sürat Kargo Bursa Osmangazi Demirtaş şubesinde yaşadığım sorunu yıllardır 4. Kere yaşıyorum. İki gündür saat akşam 6 da ...dağıtıma çıkardıkları kargo elime ulaşmadı. Her defasında şubeden gidip kendim teslim almak zorunda kalıyorum. Adresimden dolayı desem daha önceki ev adresim iki sokak yakınlarında...

Sürat Kargo'da Kargom Teslim Edilmiyor, Kimseye Ulaşamıyorum!

Tuğçe

Sürat Kargo

2 Ağustos 2025 10:28430

Sürat Kargo'dan adıma 28 Temmuz 2025 tarihinde gönderilen kargo (diğer firmalarda elime ertesi gün ulaşırken) Sürat Karg...o'da 30 temmuzda "adresinize bırakılmak üzere dağıtıma çıkarılmıştır" diye mesaj geldi. Akşamına "gün içerisinde teslim edemedik, yarın teslim edilecektir" diye mesaj geldi. Ertesi...