to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla Gaziantep Belkıs şubesinden gönderdiğim üç ayrı kozmetik ürün kargom (E*** A***** - Sipariş No: 9983590957, Kargo Kodu: 7270020654080179; A** K****** - Sipariş No: 10042581318, Kargo Kodu: 7270021971912556; C**** D****** - Sipariş No: 10287868153, Kargo Kodu: 7270024373984121) yaklaşık bir yıl önce kayboldu. Ürünlerin toplam değeri yaklaşık 5.000 TL’dir.
Kayıp sonrası defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle ve Gaziantep Belkıs şubesiyle görüştüm, tazmin işlemleri için başvuru yaptım. Evraklarım işleme alındı ve şubeye gönderildiği belirtildi. Ancak hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden sürekli oyalayıcı ve sonuçsuz cevaplar aldım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir dönüş sağlanmadı.
Kayıp ürünlerimin tazminatının bir an önce ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo ürünlerimi çaldı. Dolap ile anlaşmalı olarak göndermiş olduğum 3 adet paketin içeriği boş bir şekilde teslim edilmiş. Sürat Kargo Gaziantep Karagöz şubesinden göndermiş olduğum kargolarım ne 9 aydır bulunuyor ne de tazminim hesabıma yatırılıyor. 3 adet ayakkabıda toplamda 3900₺ zararım v...
Yaklaşık 4 ay önce Sürat Kargo Gaziantep Sarı Güllük Şubesi ile çalışmaya başladık. Ancak bu süre zarfında gönderilerimizin yalnızca %20’sini Sürat Kargo ile göndermemize rağmen, birçok problem yaşadık. Gönderdiğimiz ürünler cam veya kolay kırılabilen ürünler değil, kırılması oldukça zor ürünler olm...
Sürat Kargo Gaziantep belkıs şubesi 15421525530346 kod ile aldığı ürünü kayıp etti. Müşteri hizmetleri ile görüşmemize istinaden 27 aralıkta kargoya verilen ürün hala Gaziantep aktarma merkezinde. 3 kez şikayet etmemize rağmen kısa bir sürede dönülecek denildi ama 2 aralıktan bu yana dönüş yapan yok...
30.08.2025 tarihinde İzmir Nergis şubesinden gönderilen, 13780181247612 takip numaralı kargom kayboldu. İçerisinde iki adet şampuan (yaklaşık 650 TL değerinde) bulunuyordu. Kargonun Adana aktarma merkezinde kaybolduğu bilgisini, hem Nergis şubesiyle hem de Adana ile telefon görüşmeleri yaparak öğren...
Sürat Kargo Gaziantep Belkız şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 18 Ağustos’ta gönderilen ve 19 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken elektronik eşya içeren kargom (takip no: 98965218790242) 3 gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Kargomu almak için şubeye gitmek istediğimde de...
Yorumlar