Bir Yıldır Kayıp Kargo Ve Ödenmeyen Tazminat

Sürat Kargo aracılığıyla Gaziantep Belkıs şubesinden gönderdiğim üç ayrı kozmetik ürün kargom (E*** A***** - Sipariş No: 9983590957, Kargo Kodu: 7270020654080179; A** K****** - Sipariş No: 10042581318, Kargo Kodu: 7270021971912556; C**** D****** - Sipariş No: 10287868153, Kargo Kodu: 7270024373984121) yaklaşık bir yıl önce kayboldu. Ürünlerin toplam değeri yaklaşık 5.000 TL’dir.

Kayıp sonrası defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle ve Gaziantep Belkıs şubesiyle görüştüm, tazmin işlemleri için başvuru yaptım. Evraklarım işleme alındı ve şubeye gönderildiği belirtildi. Ancak hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden sürekli oyalayıcı ve sonuçsuz cevaplar aldım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir dönüş sağlanmadı.

Kayıp ürünlerimin tazminatının bir an önce ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.