to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım’da Modernist mağazasından ekru büzgülü taşlı incili Taç seti siparişi verdim. Siparişimin Sürat Kargo 9894418072 takip koduyla gönderileceği bildirildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat bildirimi, SMS veya arama da almadım.
Gece müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana ürünü iade ettiğimi söyledi. Böyle bir işlem yapmadığımı belirttim, eğer iptal etseydim bana mutlaka bir bilgilendirme gelirdi. Canlı destekle görüştüğümde ise ürünü teslim almadığım için iade ettiklerini söylediler. Oysa bana ne bir arama ne de mesaj geldi, ürünün geldiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, ürünümün iade edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
8 Ağustos tarihinde tarafıma ulaşması gereken, 14220316759191 takip numaralı kargo Eyüp/İstanbul adresine gönderildi. Ancak tüm aramalarıma ve şikayetlerime rağmen kargom bir türlü teslim edilmedi. 18 Eylül tarihinde ise sistemde kargonun teslim edildiği bilgisi yer almaya başladı fakat bana herhang...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
01 Ekim’de Trendyol üzerinden 648 TL ödeyerek kredi kartı ile “robot yağmurlama tepe duş başlığı” siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen, ürünüm 11 Ekim’e gelmemize rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 10000101107281. Siparişimin kargoya verildiği söylendi ...
20 Ekim’de bana teslim edilmesi gereken 83208244171792 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş ve onaylanmış görünüyor. O gün evde değildim, herhangi bir arama veya bilgilendirme de yapılmadı. Teslim alan kişi olarak ise yine benim adım yazılmış. Ancak ürün...
14 Şubat 2025 tarihinde Trendyol firmasından 689 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım ürün 1 haftadır kargoda gözüküyor. Yaşanan hava koşullarından dolayı tarafıma teslim edilmekte geciktiğini düşünerek bekledim. Bugün ürünü kontrol ettiğimde transfer aşamasında hiçbir ilerleme görmeyip üç far...
Yorumlar