to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
İzmir Torbalı Ayrancılar şubesinde saatlerce kargom bulabilmek için bekledim. Kargo sorumluları surat asık ve hiç uygun olmayan dille azarlar gibi kon...
12.06.2023 günü satıcı tarafından kargolanan ürün 14.06.2023 günü Sürat Kargo Torbalı Ayrancılar şubesine varmasına rağmen 19.06.2023 oldu hala getirmedi. Merak edip Baktığımda ise evime gelmeden gelmiş gibi göstererek teslim edemediklerini yazmışlar 2 kere! Ardından satıcıya iadeye yollamışlar. Yaz...
09.06.2023 tarihinde Sürat Kargo Ayrancılar şubesinde olan kargom, gün içinde teslimata çıkarıldı dendi saat 19:59'da siparişiniz teslim edildi. Mesajı atıldı, ama elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Ürünü teslim etmeden, edildi mesajı atıyorlar kargomun akıbeti Allah'a emanet herhangi bir yetkili tar...
Sürat Kargo, 06/06/2023 saat 09:30'da İzmir aktarmadan İzmir Ayrancılar şubesine yola çıktı. Bugün, tarih 07/06/2023 saat 16:20 olmasına rağmen, hala transferden şubeye gelmedi. 15 dakikalık bir yolu 1,5 günde gelme meselesi nedir? 2 gündür evde bekliyorum ve işlem görmeyen bu kargoda kimin ihmali v...
Sürat Kargo İzmir Ayrancılar şubesinin baktığı ve bir organize sanayi bölgesi olan İTOB'da bulunan iş yerimden haftanın belirli günleri çok fazla kargo çıkıyor. Ayrancılar şubesini arayıp iş yeri adresimden kargo alınması talebinde bulunuyorum, telefondaki arkadaşın tamam gün içinde gelip alacağız d...
Sürat Kargo Ayrancılar şubesinden şikayetçiyim. Kargomu şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarmadılar aradığımda bugün teslim edeceğiz deyip yine teslim etmediler. Bu ay iki defa aynı sorunu yaşadım. Ankara'dan gelen bir kargo nasıl olur da İzmir'e 7 günde teslim edilir?!
Sürat Kargo Ayrancılar/İzmir şubesi şube kafasına göre karar verip 300grlik kutuyu eve çıkarmıyor ve bunu eve geldik bulamadık olarak belirtiyor uygulamada. Şube müdürüne soruyorum, dağıtımı ben yaptım oraya getirmem diyor. Surda sizin sitenin kargoları duruyor onları da getirmeyeceğim diyor. Bugün...
13 Mayıs cumartesi dağıtıma çıktı görünen paket eve getirilmeden 16 Mayıs salı sabahı ihbar ve bilgilendirme yapılmadan iade ediliyor. İzmir Torbalı Ayrancılar şubesi her kargoda sorun yaşadığım bir şube. Prosedüre uyulmuyor. Kargonun geri getirilmesini talep ediyorum.
08.05.2023 günü Trendyol'dan 2551124797 teslimat numarası ile ürün siparişi verdim. 20419714980239kargo takip numarası Ayrancılar şubeye ürün geldi görünüyor fakat ne kurye geldi ne de arayan oldu. Ürün geri iadeye düşecek ya da düştü. Kaç günlerdir kargo yolda görünüyor 13.05.2023 günü şubede görün...
2.05.2023 tarihinde İzmir Ayrancılar Sürat Kargo'ya verilen siparişim 10.05.2023 tarihine kadar İzmir aktarmada bekledi. 10.05.2023 de yine İzmir Üçyol teslimat şubesine gelen kargom aynı gün içerisinde iade oluşturuldu statüsüne geçti. Ve bugün 12.05.2023 kargo hala İzmir Üçyol şubede bekliyor. Ne ...
Sürat Kargo ve yine Trendyol üzerinden bir ürün aldım. Satıcı ürünü Sürat Kargo'ya vermişti ancak ürün 1 hafta oldu hala gelmedi. 2 kere Sürat Kargo'yu aradım ancak çözüm bulamadım. Kargo hala İzmir Ayrancılar şubedeymiş. Ne zaman ürünümü göndereceksiniz bana?
Sürat Kargo'ya Ayrancılar şubesine 15.04.2023 tarihinde teslim ettiğimiz 98521754112834 numaralı kargomuz bugün 13. Gün olmasına rağmen hala İzmir Aktarma şubesinde bekliyor. Kargo içeriğimde el emeklerim var. Alıcıya ulaşmadığı için emeğinin karşılığı olan ücreti alamıyorum. Torbalı'dan Işık kente...
Merhaba, Sürat Kargo Ayrancılar şubesindeki pancar bölgesi dağıtım personeli ile yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. Adres bilgilerimi kağıda şifresine kadar yazıyorum ancak okuyamıyorlar. Kendi telefonlarından arayarak yanlış anlamalar yaşıyorlar. Sadece bu personelle sorun yaşadığımı belirtme...
Sürat Kargo İzmir aktarma merkezinde 11 Nisan tarihinden beri kargom beklemektedir. Gönderici firmadan bilgi alamıyorum. Sürat Kargo Ayrancılar şube telefon açmıyor. Kargo kırık mı kayıp mı acil dönüş bekliyorum. Bir haftadır bilgi almaya çalışıyorum
Merhabalar 12.04.2023 tarihinde Ayrancılar şubesine getirdiğiniz kargom bana getirilmeden kafanıza göre 15.04 tarihinde iade oluşturmanız normal mi? Nasıl bir çalışma sisteminin içindesiniz siz. Evde olunmasına rağmen hiçbir şekilde kargomu teslim etmeye gelmediler telefonları da açmıyorlar. Kargomu...
Sürat Kargo İzmir Torbalı Ayrancılar şubesine 7 Nisan Cuma günü ulaştı ama dağıtıma çıkarmadılar. 8 Nisan cumartesi günü aradığımda iade de olduğunu söylediler. Müşteri temsilcisine şikayette bulundum daha sonra Ayrancılar şubesi pazartesi dağıtıma çıkaracaklarını söylediler ama bugün tekrar aradım ...
