Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi şubesine ait kargom için sabah saat 11.00’de “kargonuz dağıtıma çıktı” bilgisi verildi anca...k akşam saat 21.00 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Gün boyu evde olmama rağmen herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme yapılmadı.
Kargo içeriği benim için önemli ol...
İzmir Büyükşehir Belediyesi'ne gebe beslenme paketi için iki ay önce başvurduk ancak hâlâ herhangi bir ses seda yok. Eğe...r vermeyecekseniz, neden böyle bir paket olduğunu merak ediyoruz. Ne bir arama ne de bir geri dönüş alabildik. Sadece 'Adresinize gönderilmek üzere hazırlanmaktadır.' yazısı çıkıyo...
Bir ay önce sipariş verdiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. İki gün önce açtığım şikayetten haber yok. Üst üste tekrar müş...teri hizmetleri ile görüştüğümde 'İsterseniz iptal edin' dendi. Hemen iptal ettim. EpttAVM'den memnun kalmadım. Zaten buradaki hiçbir şikayete geri dönüş yapılmamış.
Bugün saat 10:00'da mesaj geldi. 'Şu kodla dağıtıma çıkan ürününüzü alabilirsiniz.' diye saat 17:00'de İzmir Ulukent şub...esini arayıp, 'Kargom gelmedi, daha ne kadar bekleyeceğim?' dedim. Saat 18:32 oldu; ne kargo var ne bir şey. Yılların kargo firması, yazık düştüğü hale bak. Kalite ve iletişim sıfı...