to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Akabe şubesi üzerinden 24524189613114 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmedi. Kurye (isim: S****), asansör olmadığı gerekçesiyle kargomu teslim etmeyip aşağıdaki ofise bırakacağını belirterek beni aradı. Ofise bırakılmasını istemediğimi, kargomun eve teslim edilmesini talep ettiğimde ise asansör olmadığı için teslimat yapamayacaklarını, bunun kural olduğunu söyledi. Ancak ürünüm 5 desilik bir kargo ve yönetmelikte düşük desili gönderilerde böyle bir kural bulunmadığını biliyorum. Şirket sahibi olarak üç farklı kargo firmasıyla çalışıyorum ve bu kurallara hakimim. Bugün bana yapılan uygulamanın başka müşterilere de yapılmasını istemiyorum.
Şube ile iletişime geçtiğimde müdüre bağlandım ve “tamam, halledeceğiz” yanıtını aldım. Özellikle kuryenin bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum ve kuryeden şikayetçiyim. Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kargomun bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Teslimat adresim: Çimenlik Mah. İnegöl Sokak’tır.
22 Eylül’de yaptığım alışverişin kargosu, tahmini teslimat tarihi 25 Eylül olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Sürat Kargo Konya Akabe Şubesi’nden 28 Eylül Pazar günü, yani iş yerlerinin kapalı olduğu bir günde “kargonuz dağıtıma çıktı” şe...
23 Eylül tarihinde Sürat Kargo Akabe Şubesi tarafından 06561324081131 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında apartman asansörü çalışmadığı için, kargo görevlisi tarafından kargomun daireme teslim edilemeyeceği ve aşağı inip almam gerektiği söylendi. Bu nedenle teslimat gerçekleşmedi. Aynı soru...
Sürat Kargo ile gönderilen 27238171461111 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İlk gün, kuryenin beni aramadan “teslim edilemedi” mesajı aldım. Ertesi gün arandığımda, apartmana bırakmalarını ve kodu aradıklarında söyleyebileceğimi belirttim. Buna rağmen, kargo çalışanı tesli...
Sürat Kargo Siyavuşpaşa Acente şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim iki ayrı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. 17423819446912 takip numaralı ve #10644675317 sipariş numaralı kargolarım, “Alici Kabul Etmedi” gerekçesiyle teslim edilmedi ve bana bir SMS ile şubeden almam gerektiği bildirildi. Anca...
Sürat Kargo üzerinden 21424913124507 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmediğini belirtmek isterim. Kargo teslimatı Salı günü yapılacaktı ve 4 gündür beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişim...
Yorumlar