to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara Emek şubesi kargosu ile yaşadığım problemi anlatıyorum. Beni arayan numaradan şubesine kadar her şeyi CİMER'e de şikayet edeceğim.
Bugün Trendyol'dan Good Night Home satıcısından aldığım ürünleri ağır ürün biz bunları taşıyamayız diyerek apartman kapısında bırakıp gittiler. Beni 24.09.2024 tarihinde 12:46'da teslim edilmek üzere arayan numaranın bana söylediği şey şu; kargolarım 4 poşetmiş ve her biri 80 kiloymuş ve yukarı çıkaramazlarmış 30 kilo sınırları varmış, işleri bu değilmiş, siz ne söylediniz halı mı ne bunlar bu kadar ağır diyerek bir de çirkin bir üslupla konuştular.
1. 1 katta oturuyorum ve sadece 10 basamak var.
2. Ürünleri babam bel fıtığı olmasına rağmen çıkardığı için biliyorum ürünler 80 kilo falan değil.
3. Bu satıcı ürünleri taşımayacağını biliyorsa, neden bu ürünleri bu kadar basit ve ucuz bir şeyle ile gönderiyor?
Kargocunun bana söylediği şey böyle ağır ürünleri çıkarma sınırları olduğu ve asla çıkarmayacakları ve çıkarırken bile yardım etmeyecekleri. Kapının önüne bırakıp gideceklerini söylediler. Ve ürünü apartmanın aşağı kapısına getirirken de sürüklediler ve ürünün kargo poşetleri zarar gördü.
Burda şunu sorgulamak istiyorum; Good Night Home'un ne ürün sattığı belli. Bu ürünlerin nasıl teslim edilmesi gerektiği de aşikar yoksa kargo ile söylenmezdi zaten gelin kendiniz alın derlerdi. Ben bu fiyaskodan hem satıcı hem de kargo şirketini sorumlu tutuyorum. Ne yani, nasıl bir ürün gönderdiklerini bilmelerine rağmen ürünleri kapılarına teslim etmeyecek firma ile bilerek mi anlaştılar? Eğer kargo şirketi böyle bir problem çıkarıyorsa neden hala aynı kargo şirketi çalışıyorlar. Neden daha donanımlı ve bu işi yapan firmaları ile anlaşmıyorlar. Bu hizmet sektöründe işini layıkıyla yapmayan insan sayısı çok arttı ülkede ve bir yaptırımı asla yok.
Beni Sürat Kargo tarafından arayan numara 0553*****81 05 ve Ankara Emek Sürat Kargo'dan geliyorlar. Mağduriyetimi gideremeyecekleri için özür zaten beklemiyorum ama yasal bütün haklarımı kullanacağımdan emin olabilirler.
Ürünler ile ilgili satıcı ile konuşmamı aşağıya bırakıyorum, buyurun kargo ile anlaşmalarını onların ağzından da görün.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 2 adet 30 kg'dan oluşan ürün, Sürat Kargo’ya 23911168251356 kargo numarası ile teslim edildi. 19.07.2024 tarihinde Ankara Yeşilbayır şubesine ait dağıtım aracı evime geldi. Telefondan bana ulaştı. Kargoyu araçtan gelip almam gerektiğini söyledi. Ben de evde olmadığı...
Ankara Emek Sürat Kargo gerçekten sorunlu olmalı. Dün benim eski adresimi alarak başka bir adrese kargo vermişler. Trendyol hesabım çalındı sandım, ben alışveriş yapmadım. Karakola gidecektim. Tuğçe c**adında başka birine kargo iletip, bana mesaj atmışlar. Satıcı firmayı aradım, diğer tuğçe c** isim...
Sürat Kargo'NUN keyfi olarak kargoları dağıtmaması Trendyol'da saatler harcayarak ürün fiyat performans kampanya vs dikkate alarak sepetimizi dolduruyoruz, parasını ödüyoruz, ürünleri beklemeye başlıyoruz. Kargo dağıtım elemanı kendi kafasına göre ürünleri ağır buluyor (taşıma sınırları içinde olsa ...
Sürat Kargo ile sürekli sorun yaşıyorum. Trendyol kargom 17 ve 18 nisanda dağıtıma çıkıyor ama teslim edilmiyor. Şöyle ki kurye beni arayıp gelin aşağıdan yani apartman girişinden alin diyor. Gelemeyeceğimi söyleyince bırakıp gidiyim diyor. İtiraz edince geri götürüyor araca ve dönüşte bırakacağım d...
Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. Trendyol'dan almış olduğum siparişim Sürat Kargo ile gönderilmiştir. 30.05.2024 tarihinde cep telefonum aranarak kargomun Çankırı şubesine geldiği ve dağıtıma çıkmadığı, kargoyu şubeden almam gerektiği bildirildi. Ben de neden çıkmadığını sorduğumda bana daire numarasın...
Yorumlar