Aksaray Hasandağı Şubesinde Kargo Teslim Edilemiyor

Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesi üzerinden 05.01.2026 tarihinden beri bekleyen 5358********62 takip numaralı gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Her gün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor, kurye arayıp “geliyoruz” diyor; ancak buna rağmen kargom teslim edilmiyor.

Bu konuyla ilgili şikayet de oluşturdum, fakat ertesi gün yine aynı şekilde dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor ve sonuç yine değişmiyor; kargo teslim edilmiyor. Sürekli aynı durumun yaşanması artık sinir bozucu bir hâl aldı ve bu firmayla benzer sorunları her seferinde tekrar tekrar yaşıyorum. Teslimata dair inancım kalmadı, kendimi yalnızca oyalanıyormuş gibi hissediyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle Aksaray Hasandağı şubesinde bu süreçten sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve aynı sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda firmanın tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapmasını bekliyorum.