Sürat Kargo Adresten Alım kurye talep

Sürat Kargo’nun Buca Yeşilbağlar Mahallesi Yenigün şubesi için Trendyol iademde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için yaklaşık 7 gündür evden alım talebi oluşturmama rağmen, iadem bir türlü evden alınmadı. Bu süreçte şubeyi ve müşteri hizmetlerini...

Aksaray Organize Sanayi Bölgesi’indeki BİM deposu olarak bir haftadır Sürat Kargo’nun Hasandağı şubesinden kurye talep etmemize rağmen hiçbir şekilde adrese gelen olmadı. Her aradığımızda “1 saate kadar geliyoruz”, “bugün geliyoruz”, “öğleden önce geliyoruz” gibi ifadelerle oyalanıyoruz; ancak veril...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için Sürat Kargo adresten alım hizmetini kullanmak istedim. 25 Kasım tarihinde adresten iade alınması için talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurye adresime gelmedi. Bugün yeniden adresten alım talebi oluşturdum fakat iade süre...

Sürat Kargo Sivas Kızılırmak şubesinde uzun süredir kurye çağırma hizmetiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Web sitenizde ve çağrı merkezinizde kurye çağırma hizmeti aktif olarak görünmesine rağmen, şubeye her başvurduğumda böyle bir hizmetin olmadığı söyleniyor. Son iki gündür tekrar tekrar ça...

Sürat Kargo Habipler şubesinden bugün Sultangazi Yayla adresinden büyük koli gönderisi için kurye talebinde bulundum. Şubeyi aradığımda, bana araçlarının olmadığını ve bu nedenle kurye hizmeti veremediklerini söylediler. Daha önce başka bir şubeden bu hizmeti sorunsuz alabilmiştim, ancak Habipler şu...

Gardrops uygulaması üzerinden #946 497 94 numaralı gönderim için 27 Haziran’da Sürat Kargo kurye çağır talebi oluşturdum. Ancak İstanbul Pendik Kaynarca şubesiyle iletişime geçtiğimde, Gardrops siparişlerini almadıklarını söylediler. Genel merkezi aradığımda ise şubenin almak zorunda olduğu bilgisin...

30.07.2025 tarihinde 11:33 tarihinde çalıştığım kuruma kurye talep ettim 2 gün geçmesine rağmen hala gelmediler. Durum hakkında bilgi almak için Manisa Soma şubesini bu sabah aradığımda iyi günler dediğim halde cevap verme gereksinimi bile duymayan kurumsallıktan son derece uzak ve lakayıt bir tavır...

Sürat Kargo internet sitesinden alım yapıldığını beyan etmesine ve bunun için kurye çağır uygulaması olduğu halde adresten alım yapmadıklarını söylüyor. İzmit Bekirpaşa şube müdürü isminin Özkan olduğunu söyleyen beyefendiye internet sitenizde seçtiğim adres için talep oluşturabiliyorum dediğimde ço...

Sürat Kargo Zekeriyaköy şubesine sabah arayarak adresimden kurye talebinde bulundum. Telefona çıkan hanımefendi bilgilerimi aldı ve kurye ile görüştü. Kurye, bulunduğum bölgedeki bakkala kargoyu bırakmam durumunda alacaklarını söyledi (sözde adresten kurye talebi). Bebekle birlikte kucağımda yol yür...

Bursa Nilüfer Ertuğrul şubesi Sürat Kargo firmasını arayıp 6 gün boyunca adresime kurye talep ettim. 6 gün her görüşmede ertesi gün arayın dediler. 7. Gün evden alım yapmıyoruz dediler. O kadar rica etmeme rağmen yinede gelmediler madem adresten teslim alınmayacaktı 6 gün boyunca şu gün niye umut ve...

Sürat Kargo dan adresten kargo alımı talebim vardı. 6mart perşembe şubeyi arayarak talep oluşturdum. Ertesi gün henüz kurye gelmediği için şubeyi tekrar aradım, telefondaki hanımefendi, yoğunluktan evden alım yapamayacaklarını, şubeye götürmem gerektiğini söyledi. Kargomun ağır olduğunu ve en yakın ...

2 haftadır Sürat Kargo sitesinden kurye çağırma hizmetini talep ediyorum fakat dönüş olmuyor. Defalarca genel merkezi aradım, Çekmeköy Taşdelen şubesinden Güven Bey ile görüştüm, telefonu açtı. Bekleteceğim dedi. Dakikalarca yanındaki biri ile sohbet etti. Çok kısa bir şey soracağımı söyledim, ona r...

Sürat Kargo kayapa şubesini aradım. Kurye talebinde bulundum. Yoğunluktan dolayı kurye gönderemiyoruz dedi. Çalışan kadın. Başka şubeden talep edebilir miyim. Başka şubelerde de kurye gelmez dedi. Madem kurye çağırma opsiyonu var neden hizmeti kullanamıyorum. Gidebilecek olsam bu hizmeti zaten kulla...

İade kargom için kurye talebi oluşturmak istediğimde hem müşteri hizmetleri hem de şube numarasını aradım. Sürat Kargo tarafından evden alım hizmeti verilmediği belirtildi. Bir kargo firması olarak nasıl böyle bir hizmet verilmiyor acaba? Kargo şirketinin görevi teslim etmektir. Ürünü müşteriye tesl...

Sürat Kargo'ya adrese kurye talebinde bulundum, talep alındı fakat gelen olmadı. Lüleburgaz şubesini aradığımda müşteri temsilcisi, yeterli elemanları olmadığı için adresten alım yapamadıklarını, bu yüzden kargoyu şubeye kendimin getirmesi gerektiğini iletti. O zaman niye öyle bir seçenek var dediği...

Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesini adresime kurye talebi için aradım, kargomun iade kargo olup olmadığını sordular. Trendyol iadesi olduğunu belirttiğimde yoğunluktan dolayı kargomu alamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri de biz iade kargo alımı direkt sağlayamıyoruz, şubeyi ararsanız oraya...

Sürat Kargo firmasıyla ilgili şikayetim. Öncelikle bir iade kargom var ve almamakta ısrarla direniyorlar. Perşembe günü şubeye gittiğimde kargonuzu en erken pazartesi alırız, o bölgeyle ilgilenen arkadaşımın işi var dendi ve pazartesi yine de şubeyi aramam söylendi (“pazartesi kargomun alınacağını s...

Sürat Kargo Ankara-Söğütözü şubesinden iki gün üst üste kurye talebinde bulundum. Çalışan personel kuruma kargo bırakmaya gelmesine rağmen tarafıma dönüş yapmadı. Bunun üzerine şubeyi aradığımda ise danışmadaki bayan personel umursamaz ve ilgisiz bir tavırla kurye personellerinin yoğun olduğunu ve ş...

Sürat Kargo Siteler Şubesi'nden kurye talebi oluşturamıyorum. Çalışan bayan, ilk başta bayramdan dolayı kapalı olduğunu söyledi. Ben de henüz bayrama girmedik dedim. Sonra sert bir şekilde geçtiğimiz bayramdan sonra kapalı olduğunu belirtti. Her arama yaptığımda azarlayarak konuşuyor.

Suratkargo.com.tr üzerinden 3 kere kurye çağır butonu ile talep oluşturdum. Yanıt olarak "kuryemiz en yakın zamanda adresinizde olacaktır" cevabı aldım. Bir hafta boyunca ne gelen ne de arayan oldu. En yakın şubeleri evime 2 km uzaklıkta. Çocuklarım gün içinde çalışıyor, yollayacak kimsem yok ve %93...

Merhabalar, Sürat Kargo firmasından kurye çağırdım, defalarca denedim ve günlerdir bekliyorum fakat tarafıma dönüş alamadım. İade etmem gereken acil bir ürünüm var ve iade süresi bitmeden alınması gerekiyor, bu benim için çok önemli bir konu. Tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Firma tarafınd...

Arkadaş kurye çağırmak için Bor şubesini arıyorum arkadaşlar adresten alım yapmıyoruz diyor. Son 20 senedir böyle bir şey görmedim duymadım. Sonra web sitesinden girdim talep oluşturdum ama belli ki alım yapmayacaklar kargo kaldı elimde. Böyle bir şey olabilir mi?

Sürat kargodan 3 gündür oluşturduğumuz adresten alım talebine cevap gelmemiş, kurye gönderilmemiştir. Bu durumdan mağdur ve muzdarip oldum. İade süremiz bitmek üzere Sürat Kargodan hassasiyet ve aciliyet talep ediyorum. En kısa sürede şikayetime cevap, adrese kurye beklemekteyim.