to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum sipariş, bugün Sürat Kargo’ya teslim edildiğinde sistemde kargomun adrese teslim edilemeyeceği ve bölgeye kurye dağıtımı yapılmadığı yönünde bir uyarı ile karşılaştım. 87732232421403 takip numaralı gönderimin daha baştan adrese teslim edilmeyeceğinin belirtilmemesi ve bu durumun sonradan ortaya çıkması beni mağdur etmiştir.
Kargonun içinde boya ürünleri bulunmaktadır ve gün içinde işte olsam bile adreste ailemden birisi rahatlıkla teslim alabilecek durumdayken, “bu bölgede dağıtım yok” denilerek adrese teslimat yapılmayacağının belirtilmesini kabul etmiyorum. Siparişi oluştururken tercih ettiğim hizmet açıkça adrese teslim şeklindeydi ve buna güvenerek alışveriş yaptım.
Kargomun, siparişi oluştururken seçtiğim hizmete ve taahhüt edilen adrese teslim koşuluna uygun şekilde, gecikmeye mahal vermeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden aldığım ve 62754342161173 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki gün boyunca kargom dağıtıma çıkarıldı olarak göründü fakat ben evde olduğum halde hiçbir şekilde gelinmedi, kapı çalınmadı, aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Durumu Hepsibur...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 85144112212541’dir. 19’unda sistemde teslim edildi görünmesine rağmen kargo bana ulaşmadı. Teslim alan kişi olarak bina içinde tanımadığım bir hanımefendi adına teslim edildi kaydı düşülmüş, ancak bu isimde birin...
16 Ekim 2025'de Hepsiburada’dan aldığım 07741821320020 takip numaralı kargomun teslimatında Sürat Kargo Bitlis şubesiyle ciddi sorun yaşadım. Kurye beni aradı, ancak telefonu çantamdan çıkarana kadar kapandı ve 20-30 saniye sonra geri döndüğümde “Biz gittik, şubeden alın” dedi. Evde teslim alacak k...
10.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo Orkide Şubesi tarafından gönderilen 78205753391161 takip numaralı kargom adresime teslim edilmedi. Üstelik sistemde kargomun teslim edildiği bilgisi girilmiş, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve adresime getirilmedi. Konuyla i...
14 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik satın aldım. Kargo süresi sistemde 6 gün olarak görünüyordu fakat ürünü gönderen firma iki gün içinde ...
Yorumlar